刷手淘寶被降權(quán)了怎么辦？具體解決方法

我們知道，一旦淘寶被發(fā)現(xiàn)補(bǔ)單的話，那么淘寶店鋪就會(huì)被降權(quán)，如果商家們真要是遇到這樣的事情，應(yīng)該怎么解決呢?接下來(lái)，我們就來(lái)給大家講解一下具體的解決方法。

1、申訴

雖然申訴的通過(guò)率很低，但是總比沒有希望好。如果發(fā)現(xiàn)自己店鋪被降權(quán)了，建議選擇申訴。申訴的時(shí)候需要注意：第一，把自己的訴求、冤枉點(diǎn)說(shuō)清楚。第二，申訴過(guò)程中也可以給淘寶客服打電話。如果自己沒有能力寫申訴，可以找專業(yè)人寫。

在申訴的時(shí)候注意，一定要找老客戶進(jìn)行回購(gòu)，可以提高申訴成功率。回購(gòu)的時(shí)候讓顧客直接拍下即可，不需要聊天，拍下的時(shí)候最好備注一下，比如備注發(fā)什么快遞等。這樣會(huì)讓淘寶覺得你的寶貝是有價(jià)值的。

然后，還需要找一個(gè)顧客申請(qǐng)售后，前提是這一單還沒有確認(rèn)收貨，申請(qǐng)售后理由是商品質(zhì)量問(wèn)題。

完成上面幾步之后再去申訴，可以提高成功率，因?yàn)檫@會(huì)給淘寶造成一個(gè)假象，這一款寶貝并不是補(bǔ)單的。

2、找人工客服

第1次申請(qǐng)沒有通過(guò)的話，商家可以直接找人工客服進(jìn)行處理。在淘寶平臺(tái)處理的過(guò)程中，商家可以積極的和客服人員進(jìn)行溝通，了解審核的情況。這也有助于提高申訴成功率。

3、尋找老客戶幫忙

當(dāng)淘寶店鋪被降權(quán)之后，商家一定要尋找店鋪的老客戶幫助店鋪恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。比如可以引導(dǎo)老客戶收藏或者是加購(gòu)寶貝，為老客戶提供一些優(yōu)惠。 商家可以利用淘口令推廣，比如將淘口令粘貼在微博或者是朋友圈，在一些流量比較高的地方粘貼淘口令，讓更多客戶利用淘口令來(lái)購(gòu)買商品，提升產(chǎn)品的銷量。店鋪只有維持產(chǎn)品的銷量，產(chǎn)品才有機(jī)會(huì)恢復(fù)權(quán)重。

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當(dāng)商家們發(fā)現(xiàn)自己的店鋪被降權(quán)了，首先不要慌張，畢竟慌張不能解決任何問(wèn)題，先查清楚到底是什么原因，然后在根據(jù)實(shí)際情況去解決就好了，另外，以上的幾種解決方法，商家們可以拿著參考哦!

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