淘寶店鋪動態(tài)評分清零怎么辦？是什么原因？

                    淘寶商家在運營店肆的時分，要時刻重視店肆的數(shù)據(jù)，將各項數(shù)據(jù)優(yōu)化到行業(yè)的點評水平以上，才能夠具有必定的競爭力。

在很多的數(shù)據(jù)中，店肆動態(tài)評分是非常重要的。

少量賣家會遇到店肆動態(tài)評分清零的狀況，那么淘寶店肆動態(tài)評分清零怎么辦？

一、淘寶店肆動態(tài)評分清零怎么辦？

淘寶店肆動態(tài)評分主要是三個數(shù)據(jù)，分別為描繪契合性、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)。當(dāng)?shù)晁猎u分生效今后，這三項將會平均計算到賣家店肆評分里。每個店肆動態(tài)評分是買家連續(xù)6個月以內(nèi)給的評分之和/買家連續(xù)6個月內(nèi)給的評分的次數(shù)。淘寶店肆動態(tài)評分清零今后，必定先去查看原因，依據(jù)后臺的告訴看看店肆是不是有違規(guī)的行為。找到原因今后，才能夠?qū)ΠY下藥，盡快恢復(fù)店肆的數(shù)據(jù)。

二、是什么原因？

1、淘寶店肆動態(tài)評分是在半年不做店肆的話，那么淘寶渠道就會清零一次。如果是這個原因，就不需要過于憂慮。由于只要店肆有訂單生成且買家給了五星好評今后，店肆的動態(tài)評分也就會飄紅了，淘寶排名會有所提高。

2、有時分是由于淘寶系統(tǒng)沒有及時更新，店肆動態(tài)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)推遲。一般店肆需要幾天的時間更新，只要店肆評論了，就會有分數(shù)數(shù)據(jù)的，賣家只要耐性等候即可，不需要過多憂慮。

3、還有一種狀況，就是淘寶店肆違背了相關(guān)的渠道規(guī)則，被淘寶官方把店肆評分數(shù)據(jù)給清零了。這個時分只能通過在淘寶申述處理這個問題，所以在這里要提示淘寶賣家，千萬不要違背淘寶規(guī)則。

淘寶店肆動態(tài)評分是動態(tài)改變的，跟著用戶點評數(shù)據(jù)的改變，店肆評分也會升高或許降低。當(dāng)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)下降時，必定要及時處理，防止產(chǎn)生不良影響。                

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