淘寶客人說貴怎么回復(fù)話術(shù)？如何應(yīng)對？

對于淘寶客服來說，這個崗位是非常的重要的，淘寶商家們需要去重視淘寶客服的崗位，因?yàn)樘詫毧头枰龅氖虑橛泻芏啵詫毧腿苏f貴怎么回復(fù)話術(shù)呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。

具體淘寶客服話術(shù)如下：

1、您知道，價格和價值是成比例的，您雖然暫時買的比較貴，但是從長期來說還是很便宜的，優(yōu)質(zhì)材料的衣服成本高，但是比較耐穿，我不希望您買的衣服在您洗過一兩次之后就放衣柜底了。

2、非常抱歉，價格是公司的規(guī)定，作為小小的客服，我是沒有辦法改變價格的，那么，我想說的是，對于您真正喜歡的東西多付一點(diǎn)點(diǎn)錢，也是值得的。

3、您的心情我們可以理解的哦，每個買家都希望用最少的錢淘到最好的產(chǎn)品，這是每一個買家的淘心聲。我們作為廠家首先是產(chǎn)品的品質(zhì)您可以放心，其次我們的售前售后服務(wù)一定會讓您滿意，您購買產(chǎn)品時候不能僅看價格要看其綜合的價值哦。

4、您在購買產(chǎn)品時價錢確實(shí)是考慮的方面，但產(chǎn)品的質(zhì)量和淘寶售后服務(wù)才是考量產(chǎn)品好壞的重要因素!這樣您才能買著放心，用著舒心呀!呵呵

5、這款已經(jīng)是特價了，原價是***元的，公司規(guī)定不允許修改價格，而且商城后臺也是沒辦法改價格的哦，我們公司都是本著薄利多銷的原則在經(jīng)營，而且我們的寶貝都是7天無理由退換貨的，在您收到貨物的7天之內(nèi)，只要您不滿意我們的產(chǎn)品，都是無理由退換貨的。

6、XX店鋪的同類商品面料不如我們高檔、款式?jīng)]有我們時尚，他們的價格都比我們高，相對來我，我們的要價真的不高。

關(guān)于開頭提出的問題，在以上的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹了，各位淘寶商家們可以了解一下具體的操作技巧，畢竟對于淘寶客服來說，有的時候一些話術(shù)是可以挽留一些客戶的哦，所以非常的重要。

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