淘寶店鋪不在了能換嗎？怎么換？

繁忙了一天閑下來之后，大多數(shù)人玩得最多的是淘寶，總喜愛在里面淘一些自己喜愛的小玩意兒。

但是，假如咱們下單后，發(fā)現(xiàn)這個店肆不在了，而咱們又對這個產(chǎn)品不滿意，是否能夠換呢?

一、店肆不在了能換嗎?

能夠退換。

由于買家下訂單后的錢是在淘寶渠道的，沒有直接到賣家的賬上的，所以即便賣家不見了，買家依然能在收到貨后的1-15天內(nèi)涵淘寶后臺提交請求退貨退款，通過1-2天內(nèi)淘寶系統(tǒng)自動就會把錢退給買家。

這是淘寶對買家資金的保護。

二、怎樣換?

1.若您的訂單未發(fā)貨，您登陸淘寶，找到該筆訂單，挑選“我要退款”，挑選【未發(fā)貨】【僅退款】提交退款請求。

2. 若您的訂單賣家已發(fā)貨，若您未收到貨或者收到產(chǎn)品有問題，您能夠登陸淘寶，找到該筆訂單，挑選“我要退款”提交退款請求，未收到貨挑選【未收到貨】【僅退款】，已收到貨挑選【已收到貨】【退退款】。

3. 若您的訂單現(xiàn)已買賣成功，若您未收到貨或者收到產(chǎn)品有問題，您能夠登陸淘寶，找到該筆訂單提交請求售后維權(quán)，未收到貨挑選【未收到貨】【僅退款】，已收到貨挑選【已收到貨】【退款】。

4. 若仍是不能找到賣家店肆。

產(chǎn)品已通過維權(quán)期，但是在賣家許諾的售后服務(wù)范圍內(nèi)，能夠聯(lián)絡(luò)淘寶客服。

5. 若仍是不能找到賣家店肆。

產(chǎn)品已通過維權(quán)期，賣家沒有淘寶售后許諾，請自行處理。

淘寶店肆不在了，但是，淘寶渠道仍是在的，假如有任何售后問題，咱們?nèi)允悄軌蚵?lián)絡(luò)淘寶的。

我們能夠依據(jù)自己的訂單情況，依照上面的方法，來聯(lián)絡(luò)淘寶，請求退換貨。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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