淘寶店鋪如果一直不發(fā)貨怎么辦？什么原因？

對淘寶賣家來說，假如店肆出現(xiàn)了一向不發(fā)貨的景象，各位也需求先去了解一下這背后的原因以及解決的方法，這樣才能夠更好的幫助各位賣家們做好店肆。

1、先嘗試與賣家交流，或許由于發(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了，假如賣家不理人或者唐塞拖延，服務情緒欠好，請繼續(xù)下面的過程。

2、找到訂單，直接請求退款，退款原因挑選“缺貨”，退貨闡明也填寫相似的內容，提交退款請求。

3、請求退款后，賣家即使不操作，退款也會在規(guī)則時間內退到顧客的支付寶或銀行卡內。

假如賣家拒絕退款，主張顧客馬上請求淘寶客服介入，防止由于長時間拖延，導致自動確認后，賣家攜款跑路。

4、假如在淘寶天貓商城購買的，對方未在72小時內發(fā)貨，請求退款成功后還能夠取得一筆補償?shù)?，普通集市店沒有這種待遇。

5、退款成功后，在天貓店購買的沒有取得補償?shù)脑?，先與賣家洽談補償，假如天貓賣家不愿意補償，主張投訴取得補償，找到訂單，挑選“投訴商家”。

填寫投訴的原因，違背許諾—延遲發(fā)貨—商家表明產(chǎn)品缺貨。

然后再上傳憑證，截取與賣家聊天記錄上傳，假如賣家不回你，就只截取自己的，并且在投訴闡明的內容里填寫賣家的服務情緒，然后提交。

6、假如在集市店購買的，買家可根據(jù)對方的服務情緒考慮是否投訴，賣家情緒較好，主張顧客就別投訴了，淘寶經(jīng)營也不容易，互相理解，假如情緒惡劣，主張馬上投訴，要把這種淘寶賣家鏟除淘寶部隊。

什么原因?

1、首先或許是由于購買人數(shù)較多，貨物求過于供導致遲遲不能發(fā)貨，這個時分能夠和客服交流問問大概發(fā)貨時間。

2、其次或許是該店肆遭到投訴，若是店肆被投訴了一般店肆是要中止營業(yè)，這個時分留意關注店肆狀況。

3、或許是遇到騙子店肆了，有部分賣家在淘寶上開店是為了騙錢，收到錢后一向不發(fā)貨，所以網(wǎng)購要謹慎挑選，避免上當受騙。

4、還有一種狀況，淘寶賣家已經(jīng)發(fā)貨，但物流沒有及時補充更新，導致我們看到的狀況一向是未發(fā)貨，這個時分和賣家積極交流處理。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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