淘寶刷動(dòng)態(tài)評(píng)分的技巧有哪些?店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么刷?
2022-03-24|15:42|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:193
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由很多的淘寶店鋪商家都經(jīng)歷過(guò)一些活動(dòng)之后,店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分出現(xiàn)下降的情況,比如做了一次淘寶客推廣,聚劃算活動(dòng)或者報(bào)名天天特價(jià)等。這是因?yàn)樵谧龌顒?dòng)的時(shí)候的消費(fèi)人群和店鋪沒(méi)有做活動(dòng)的時(shí)候的消費(fèi)人群標(biāo)簽由差異化所導(dǎo)致的。
店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分會(huì)在一定程度上影響店鋪中寶貝的排名和轉(zhuǎn)化率的,所以作為淘寶商家,應(yīng)當(dāng)努力的提升你的動(dòng)態(tài)評(píng)分,而且要提前避免動(dòng)態(tài)評(píng)分飄綠。
在我們?nèi)粘_\(yùn)營(yíng)淘寶店鋪的時(shí)候,對(duì)于差評(píng)率比較高的客戶,我們是可以適當(dāng)?shù)姆艞壍?。在消費(fèi)者咨詢的時(shí)候,這類客戶通常情況下比較多疑,咨詢的問(wèn)題會(huì)非常細(xì)致而且比較較真,遇到這樣的客戶的時(shí)候,客服可以在千??蛻舳瞬榭聪略摽蛻舻暮妙l率,如果過(guò)低的話,我們就可以適當(dāng)?shù)姆艞壛恕?/p>
即使做好篩選工作,淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分也會(huì)時(shí)常的出現(xiàn)動(dòng)態(tài)評(píng)分下降,這個(gè)時(shí)候我們可以通過(guò)刷動(dòng)態(tài)評(píng)分的方式來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。最常見(jiàn)的刷動(dòng)態(tài)評(píng)分的方法就是做一個(gè)價(jià)格低的單品鏈接,讓刷手下單,不評(píng)價(jià),只打分。在完成動(dòng)態(tài)評(píng)分的提升之后,刪除單品鏈接。這樣可以避免被淘寶系統(tǒng)查到。
上面說(shuō)的那種方式,相對(duì)成本比較低一些,但是,相對(duì)比較容易被淘寶系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)。所以我們可以做一些看著像真實(shí)性的刷動(dòng)態(tài)評(píng)分操作。比如商家可以準(zhǔn)備一些成本較低的小禮品,嚴(yán)格篩選一些刷手對(duì)摸一個(gè)鏈接進(jìn)行下單,然后真實(shí)發(fā)貨,像補(bǔ)單一樣。這樣又真實(shí)的交易過(guò)程,相對(duì)會(huì)好一些。
在店內(nèi)的消費(fèi)著購(gòu)買商品的時(shí)候,可以在包裝內(nèi)加上一張好評(píng)卡和小禮品,通常人們都會(huì)又一些占小便宜的思想??梢宰屵@個(gè)客戶通過(guò)給好評(píng)和打五分截圖然后給與現(xiàn)金紅包的獎(jiǎng)勵(lì),不過(guò)淘寶對(duì)于這種行為也是不認(rèn)可的。注意提示客戶,好評(píng)的時(shí)候不要提及返現(xiàn)的事情。
另外要注意的事情是,如果買家收到貨后不給商家評(píng)價(jià),系統(tǒng)會(huì)在確認(rèn)收貨后的幾天內(nèi)自動(dòng)給出默認(rèn)評(píng)價(jià)。這個(gè)默認(rèn)評(píng)價(jià)是不計(jì)算打分的,而不是默認(rèn)給出5分,所以在成交客戶之后,客服一定要做好客戶跟進(jìn)工作。注意服務(wù)態(tài)度一定要良好,督促客戶給出好評(píng),不然從打分的意義上,你就白白丟了這一單。
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