淘寶店鋪投訴了還需要退貨嗎？淘寶店鋪被投訴有何影響？

                    在淘寶渠道中有許多的規(guī)矩制度專門用來束縛淘寶商家，但是淘寶上面其實也有可能會因為這樣或者那樣的操作不妥而導(dǎo)致違規(guī)，假如淘寶店肆投訴了，是否還能夠去進行退貨呢?淘寶店肆投訴了還需要退貨嗎?能夠啊，只需賣家贊同退款就能夠了。

假如賣家不贊同，七天無理由，質(zhì)量問題，貨不對板，未發(fā)貨找客服就能夠了。顧客退貨權(quán)，是指顧客享有在法定的合理期限內(nèi)適用產(chǎn)品并無條件提出退貨要求，而經(jīng)營者應(yīng)當無條件予以退貨的權(quán)力。是顧客知情權(quán)和選擇權(quán)的延伸， 原因在于顧客沒有機會檢驗產(chǎn)品，加之買賣的內(nèi)容沒有充沛公開會形成顧客意思表明不完全，為處于弱勢地位的顧客給予必定的維護而供給的一種特別途徑和辦法。

寶店肆被投訴有何影響?

1、店肆可信度下降。當咱們投訴賣家，小二判斷對方的確有違規(guī)行為時，淘寶會依據(jù)違規(guī)程度扣分，在扣分的時候，關(guān)于淘寶的憤恨運營和排名也是十分晦氣的。

2、扣淘寶店押金。淘寶渠道為了維護買家利益，在承認開始經(jīng)營淘寶店肆時，會要求淘寶賣家支付必定的保證金后才能正常經(jīng)營。淘寶店肆被投訴違法行為時，淘寶會扣除必定的押金以示處罰。

3、買家損失補償淘寶買家投訴淘寶賣家的原因主要是為了維護自己的利益，淘寶在這方面其實做的很好。當淘寶小二查實淘寶店肆違規(guī)，危害淘寶買家利益時，在處理時會補償買家損失。假如顧客在請求退換貨時遇到問題，能夠請求淘寶客服介入。并且淘寶買家能夠投訴淘寶商家。

總之，假如商家被投訴，結(jié)果十分嚴峻。所以各位淘寶商家們需要恪守相關(guān)的規(guī)矩。                

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