速賣通可以延長收貨時間嗎?怎么延長?
2022-03-31|13:00|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:241
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速賣通的產(chǎn)品是發(fā)往海外的,所以,收貨的時間肯定是比在國內(nèi)的時間長,當然,海外運輸也不能完全保障不延誤,所以,速賣通在收貨這塊可以延長最終的收貨時間嗎?關(guān)于這個問題,下面我們就來說下。
一、速賣通可以延長收貨時間嗎?
是可以的,賣家這邊操作發(fā)貨晚或者是連續(xù)用戶就可以調(diào)整這個時間了。
二、怎么延長?
1、進入后臺,找到待確認訂單。
2、點待確認單,進入到該頁面。滑動到頁面底部,可以看到很多訂單頁數(shù)。點最后的頁數(shù),也就是最開始的訂單。
3、按順序,點訂單號,在新標簽頁中打開它??煽吹健把娱L發(fā)貨時間”的字樣。
4、點“延發(fā)”,填上要延長的天數(shù),然后“確認”,就能看到時間有變化。
三、關(guān)于收貨的常見疑問
1、周和假日算在貨期時內(nèi)嗎?
會加上發(fā)期。如遇到放假的時間會順延。例如:當風控審過的是在周五,會順2天;若風控審過的是在周六,則會順延1天;若風控過的時是在周日,因第2天即是上班日,所以,不會進行順延。所以,還是看時間來定。
2、延長收貨時間是按什么時間算的?
是按自然時來算的。
3、單發(fā)貨期多能延長幾天?
延長是要買家來操作的,延長的發(fā)貨期限最長不能超過(120-產(chǎn)品備貨期)日。比如自設(shè)的備貨期是5天,那么最多能幫延長115個上班日,這個是極限了。
4、收貨期可延長多久?
發(fā)貨后,賣家可以自行延長收貨期,延長次數(shù)沒有限制。收貨期由默認的時間及額外延長的時間兩部分組成,兩者和不能大于4個月。
5、超發(fā)貨期還沒有發(fā)怎么辦?
如果來不及發(fā)貨,請務(wù)必在發(fā)貨期內(nèi)聯(lián)系用戶延長發(fā)貨期。若超過訂單會及時關(guān)閉,同時計算不賣率。建議在發(fā)布產(chǎn)品時根據(jù)實況設(shè)置合理的備貨期。
如果超時未填寫發(fā)貨通知,訂單會自關(guān)并退款給買家。款項無法通過平臺追回。建議。聯(lián)系物流追回貨物,同時可以聯(lián)系買家講明情況重下單付款。
速賣通是可以延長收貨時間的,賣家可以在后臺操作,如果是遇到了特殊的情況,建議早點跟買家這個溝通好,然后再去操作延長,這樣可以避免雙方因為發(fā)貨和收貨的問題產(chǎn)生些不必要的糾紛就不好了。
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