淘寶買家拒簽有沒有影響?規(guī)則是什么?
2023-06-07|21:46|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:38
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一些淘寶買家購買了產(chǎn)品之后又不想要了,為了避免產(chǎn)生退貨的郵費,直接挑選拒收,那么這種狀況對店肆到底有沒有影響呢?淘寶買家拒簽的規(guī)則又是什么呢?淘寶買家拒簽不會對賣家的諾言有影響。
賣家諾言需要買家承認(rèn)收貨點評后才會有影響。淘寶點評體系包含【信譽(yù)點評】和【店肆評分】兩種,淘寶訂單點評兩種都包含,天貓訂單只有店肆評分;信譽(yù)點評僅在淘寶集市運用,在淘寶集市買賣平臺運用支付寶服務(wù)成功完結(jié)每一筆買賣訂單后,雙方均有權(quán)對買賣的狀況做出相關(guān)點評。淘寶會員在淘寶網(wǎng)每運用支付寶成功買賣一次,就可以對買賣目標(biāo)作一次信譽(yù)點評。點評分為“好評”、“中評”、“差評”三類,每種點評對應(yīng)一個信譽(yù)積分,詳細(xì)為:“好評”加一分,“中評”不加分,“差評”扣一分。
規(guī)則是什么?
第四十九條 支持七天無理由退貨的產(chǎn)品,買家七天無理由退貨或無理由拒簽的:若為非包郵產(chǎn)品,或買家部分退貨致使無法滿足包郵條件的,一切運費均由買家承擔(dān);若為包郵產(chǎn)品,買家僅承擔(dān)退回運費,買家亂用會員權(quán)力的,一切運費均由買家承擔(dān)。
《網(wǎng)絡(luò)買賣管理辦法》中規(guī)則:第十七條 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者在經(jīng)營活動中運用合同格局條款的,應(yīng)當(dāng)符合法令、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)則,依照公正準(zhǔn)則確定買賣雙方的權(quán)力與責(zé)任,采用顯著的方法提請消費者注意與消費者有嚴(yán)重利害關(guān)系的條款,并依照消費者的要求予以說明。
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