閑魚云客服怎么申請？賣家拒絕退款有技巧嗎？

                    閑魚是現(xiàn)在許多小伙伴們都十分喜愛的一個二手交易平臺，由于現(xiàn)在網(wǎng)上的活動十分多，許多小伙伴們或許由于活動力度十分大，而不斷地剁手，買回家發(fā)現(xiàn)都閑置了，閑魚云客服怎樣請求?

一、閑魚云客服怎樣請求?

1、最先敞開并登陸閑魚APP，點一下右下方的“我的”

2、進到該頁面后，點一下“客戶服務中心”

3、隨后往下拉尋找“怎樣請求在線客服介入”

4、在正下方挑選有必要介入的商品

5、隨后挑選碰到的難題，點一下就可以請求處理介入，有必要留心的是，早已淘寶承認收貨的產品無法展開介入。

買家在生意完畢后請求售后，等候賣家解決，假設賣家回絕售后服務，那么買家可以請求處理淘寶介入，布告舉證方需在三天之內展開舉證，舉證進行后，淘寶將在4-6個工作日內得出處理決議。假設在生意退錢中消費者維權，點一下“規(guī)定在線客服介入解決”后，閑魚會布告舉證方三天內舉證，系統(tǒng)軟件會給與賣家二十四小時準備處理期，舉證進行后淘寶在線客服4-6個工作日內得出處理決議。買家接到貨品不滿意要當即的聯(lián)絡賣家，假設溝通交流不一致那么就可以請求處理閑魚在線客服介入。無論是賣家仍是買家，有必要儲存足夠的直接依據(jù)才有或許會取得成功，閑魚判別糾紛案件時，一般 會保護保養(yǎng)的買家利益。

二、閑魚賣家回絕退款有技巧嗎?

應對辦法：由于閑魚的規(guī)則是“買家請求退貨后賣家回絕且時刻大于15天，買方可建議淘寶小二介入”，賣家是無法讓小二介入的，而買家由于欺詐所以也不會請求介入。所以上圈套的賣家只能等買家請求退款(點回絕)三次后(耗時最少一個月)，買家第四次請求退款(或退貨)時點回絕并聯(lián)系淘寶小二強制介入，期間一定要收集依據(jù)，發(fā)貨的時分一定要保留依據(jù)，最好錄視頻，保價，事前要明確責任，描述清楚。以上便是閑魚云客服的請求過程了，其實云客服的請求是十分簡略的。假如各位小伙伴們在閑魚購物遇到了一些交易糾紛，沒有辦法解決的話，我們就可以請求云客服介入，云客服會做出最公正的判定的。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶寵物用品店如何進行推廣？淘寶寵物用品店如何進行引流？

速賣通郵件營銷標題怎么寫好-淘寶問答電商問答

淘寶店鋪打烊什么意思-店鋪打烊是什么意思-淘寶問答

更多資訊請關注幕 思 城。