淘寶商家春節(jié)放假需要開預(yù)售嗎？怎么操作？

新年是我們每年最受期待的節(jié)日，不管平常的作業(yè)有多忙碌，都希望在新年的時(shí)分放假好好陪一陪家人，在淘寶開店的商家也是這樣。

許多店肆都會(huì)在新年的時(shí)分放假，一旦放假了，店肆就沒有人員值守了，那么淘寶商家新年放假需求開預(yù)售嗎？

一、淘寶商家新年放假需求開預(yù)售嗎？

淘寶商家新年放假最好設(shè)置一下預(yù)售，由于淘寶對(duì)于店肆訂單的發(fā)貨時(shí)刻是有要求的，一般在48小時(shí)內(nèi)沒有發(fā)貨，就有或許被消費(fèi)者投訴，白白讓店肆遭受損失。

假如商家在放假前做好預(yù)售設(shè)置，就能夠很好的規(guī)避這一點(diǎn)。

二、新年放假怎么操作？

1、提前通知新年放假期間，假如商家無法發(fā)貨能夠在店肆的banner、產(chǎn)品的詳情頁或許主圖上提前寫好相關(guān)的通知，提醒買家店肆最終發(fā)貨的時(shí)刻、放假時(shí)刻以及年后上班的時(shí)刻等提示語。

另外客服要與店肆買家做好交流，告訴買家及時(shí)下單，否則將會(huì)影響發(fā)貨。

這樣能夠控制好買家的購(gòu)物希望，避免買家誤解給店肆帶來投訴。

2、設(shè)置預(yù)售在淘寶店肆正式放假前，能夠做好產(chǎn)品預(yù)售設(shè)置。

淘寶預(yù)售設(shè)置成功以后，體系會(huì)在產(chǎn)品標(biāo)題加上“預(yù)售”的標(biāo)簽，提示消費(fèi)者最晚發(fā)貨的時(shí)刻，設(shè)置好淘寶預(yù)售后，要對(duì)店肆產(chǎn)品逐個(gè)檢查，避免有遺漏的狀況。

3、設(shè)置機(jī)器人主動(dòng)回復(fù)為避免新年期間無人值班，影響客戶的購(gòu)物體驗(yàn)，能夠在商家后臺(tái)設(shè)置機(jī)器人回復(fù)，諸如開場(chǎng)白及常見的問題回復(fù)，協(xié)助用戶解決常見問題，進(jìn)步他們的購(gòu)物體驗(yàn)度。

淘寶新年放假做好預(yù)售設(shè)置，能夠協(xié)助商家更好的保持店肆權(quán)重，為新的一年的生意做好襯托。

這樣節(jié)后上班的時(shí)分，直接發(fā)貨就行了。

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