淘寶店鋪主賬號(hào)和子賬號(hào)的區(qū)別，聊天同步嗎？

在淘寶店肆上面有一個(gè)主賬號(hào)，為了能夠讓更多的客服辦理店肆。

一般賣家也會(huì)設(shè)置一些子賬號(hào)，我們是否知道淘寶主賬號(hào)和子賬號(hào)之間的區(qū)別呢?

談天內(nèi)容是否能夠同步呢?

主賬號(hào)具有店肆所有操作權(quán)限，子賬號(hào)能夠看成是主賬號(hào)各種權(quán)限的分身。

像主賬號(hào)能夠接客服，運(yùn)營，可是你開通子賬號(hào)的時(shí)候，是需求挑選子賬號(hào)崗位類型的。

其間的分類就有，客服，運(yùn)營，一次只能挑選一個(gè)崗位，假如挑選了客服，那么賬號(hào)只能接客服，是無法對(duì)店肆產(chǎn)品進(jìn)行操作的，挑選了運(yùn)營的話，那么具有的權(quán)限就多了，其間就包含接客服的權(quán)限功用。

還有便是TB店肆的主賬號(hào)最好是能長時(shí)間穩(wěn)定在一個(gè)IP環(huán)境下登錄，因?yàn)門B是根據(jù)店肆主賬號(hào)IP來監(jiān)控店肆狀況，分配流量的，可是子賬號(hào)能夠隨意登錄，無限制，無影想。

一般TB開店，我們?nèi)粘＾k理店肆都是使用運(yùn)營子賬號(hào)來操作日常工作。

談天同步嗎?

是能夠的，可是需求商家進(jìn)行設(shè)置。

1、首要淘寶商家需求使用自己的主賬號(hào)也便是超級(jí)賬號(hào)，進(jìn)入到淘寶千牛賣家中心，然后在左邊菜單欄中找到【子賬號(hào)辦理】，進(jìn)入到淘寶店肆子賬號(hào)辦理后臺(tái)。

2、在子賬號(hào)辦理頁面最上方，找到并點(diǎn)擊【員工辦理】，找到需求進(jìn)行設(shè)置談天同步的子賬號(hào)，然后在“賬戶名”一欄中點(diǎn)擊“修正基本信息”。

3、在基本信息中的“談天記錄同享設(shè)置”傍邊勾選相應(yīng)的談天記錄同享即可，其間團(tuán)隊(duì)談天記錄為能夠查看到團(tuán)隊(duì)成員的談天記錄。

4、設(shè)置完結(jié)以后點(diǎn)擊保存即可同步顯示該子賬號(hào)的談天記錄，若需求設(shè)置其他子賬號(hào)按照此操作重復(fù)即可。

5、通過設(shè)置子賬號(hào)和主賬號(hào)談天同步同享的方式，能時(shí)刻監(jiān)督和查看到子賬號(hào)的工作狀態(tài)，并對(duì)或許呈現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)，有利于團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營協(xié)作上的發(fā)展，比方詢單轉(zhuǎn)化中的話術(shù)、售后催評(píng)等等。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶卡首屏進(jìn)店有權(quán)重嗎-淘寶問答電商問答

天貓新增《七天無理由線上換貨服務(wù)》-天貓規(guī)則天貓新手開店

手淘搜索流量占比怎么計(jì)算-淘寶問答電商問答

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。