淘寶未按約定時間發(fā)貨賠付多少錢?有何賠付標(biāo)準(zhǔn)?
2023-06-07|21:46|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:28
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我們在淘寶網(wǎng)購?fù)旰蠖枷M爝f能快點送達(dá),所以淘寶平臺關(guān)于很多產(chǎn)品都有發(fā)貨時刻要求的。
因此平臺關(guān)于商家未按約好時刻發(fā)貨也是有處分的,那么淘寶未按約好時刻發(fā)貨賠付多少錢?
有何賠付規(guī)范?
淘寶未按約好時刻發(fā)貨賠付多少錢?
淘寶和天貓店肆都要嚴(yán)格遵守相關(guān)物流時效,買家付款后24小時內(nèi)要上傳物流單號,48小時內(nèi)要發(fā)貨,并保障顧客在規(guī)范時效內(nèi)收到產(chǎn)品。
淘寶商家未依照許諾時效發(fā)貨,要依照實際成交金額的5%進(jìn)行賠付,最低不少于5元,最高不多于50元。
淘寶關(guān)于未按約好時刻發(fā)貨的產(chǎn)品也會有相關(guān)賠付規(guī)范的,下面介紹詳細(xì)賠付規(guī)范:淘寶不發(fā)貨請求補償?shù)囊?guī)范,應(yīng)當(dāng)依據(jù)賣家許諾的發(fā)貨時刻為準(zhǔn)。
如果賣家許諾24小時發(fā)貨或者48小時發(fā)貨的話,賣家24小時發(fā)貨或者48小時以內(nèi)沒有發(fā)貨,就能夠請求補償;如果賣家許諾72小時發(fā)貨的話,賣家72小時以內(nèi)沒有發(fā)貨,就能夠請求補償。
買家付款后,賣家未在約好時刻內(nèi)發(fā)貨。
(買賣雙方無約好的,買家付款后賣家需在七十二小時內(nèi)發(fā)貨;自行約好發(fā)貨時刻的,賣家須在買家付款后依照約好在許諾的時刻內(nèi)發(fā)貨; 賣家若加入官方活動的,約好的發(fā)貨時刻以活動要求的時刻為準(zhǔn)。
快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的,淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網(wǎng),買家能夠在"已買到的寶物"中查看。
淘寶不發(fā)貨投訴賠多少是由計算公式的,如下所示:賣家能夠通過投訴頁面直接賠付。
賠付計算公式:產(chǎn)品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額),最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目產(chǎn)品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。
買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶人工介入且判定投訴建立前主動付出該違約金的,除須補償違約金外,每次扣三分。
如果我們發(fā)現(xiàn)自己購買的產(chǎn)品店肆不按時發(fā)貨的,我們就能夠多去了解一下發(fā)貨的規(guī)矩,依照正常的途徑去獲得賠付,我們一定要勇于站出來保護(hù)自己的合法權(quán)益哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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