淘寶超過(guò)發(fā)貨時(shí)間可以退貨嗎？賣(mài)家發(fā)貨要注意什么？

在淘寶上有很多人下單之后都希望商家能夠快點(diǎn)發(fā)貨，這樣收到貨的時(shí)刻也會(huì)大大縮短，但是由于淘寶店肆都有自己的規(guī)定的淘寶發(fā)貨時(shí)刻，所以在這個(gè)時(shí)刻內(nèi)買(mǎi)家去催促是沒(méi)用的，那么假如超越發(fā)貨時(shí)刻能夠去請(qǐng)求退貨嗎?

淘寶超越發(fā)貨時(shí)刻能夠退貨嗎?

1、淘寶賣(mài)家超時(shí)未發(fā)貨，要向買(mǎi)家付出實(shí)際成交金額的10%作為違約金。

除了特別產(chǎn)品之外，賣(mài)家要在24小時(shí)之內(nèi)向同一買(mǎi)家賠償?shù)倪`約金的總和最少是5元，最高不超出100元。

2、假如賣(mài)家許諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也會(huì)依照上述規(guī)矩來(lái)付出違約金。

假如贈(zèng)品在店肆有獨(dú)自出售的鏈接，淘寶違約金會(huì)依照贈(zèng)品出售鏈接所標(biāo)明的價(jià)格來(lái)核算。

假如贈(zèng)品在店肆沒(méi)有出售鏈接，也沒(méi)有清晰的標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由官方客服參閱市場(chǎng)價(jià)來(lái)核算。

3、別的買(mǎi)家投訴超時(shí)發(fā)貨成立后，商家除了向買(mǎi)家賠付違約金以外，還需向淘寶付出同樣金額的違約金。

賣(mài)家發(fā)貨要注意什么?

1、淘寶賣(mài)家對(duì)每個(gè)獨(dú)立生成付款的交易訂單(也就對(duì)錯(cuò)購(gòu)物車(chē)合并付款的訂單)應(yīng)該獨(dú)自發(fā)貨。

假如未征得買(mǎi)家贊同，不得合并成一個(gè)包裹發(fā)貨，否則買(mǎi)家簽收后投訴產(chǎn)品少件的，由賣(mài)家負(fù)舉證的責(zé)任。

2、賣(mài)家超越約好發(fā)貨時(shí)刻或許買(mǎi)家請(qǐng)求退款時(shí)髦未發(fā)貨的，賣(mài)家應(yīng)該在征得買(mǎi)家贊同今后再發(fā)貨，賣(mài)家應(yīng)產(chǎn)品送達(dá)至買(mǎi)家訂單收貨地址并交由本人簽收，需買(mǎi)家至指定的地點(diǎn)提取的，應(yīng)事先予以明顯明示或許征得買(mǎi)家贊同。

假如賣(mài)家超越發(fā)貨時(shí)刻還沒(méi)有發(fā)貨的，買(mǎi)家是能夠去請(qǐng)求退貨退款的，而且商家必須容許，除此之外，買(mǎi)家還能夠選擇去投訴賣(mài)家，由于沒(méi)有在規(guī)定的發(fā)貨時(shí)刻發(fā)貨是能夠索賠的，淘寶官方肯定會(huì)判定買(mǎi)家贏的。

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