淘寶未按約定時間發(fā)貨怎么申請賠償？流程是啥？

在淘寶上買家下單之后，賣家是有義務(wù)在規(guī)定的時刻發(fā)貨的，如果未按規(guī)定在約好的時刻內(nèi)發(fā)貨，買家是能夠向賣家進行索賠的，那么買家應(yīng)該怎樣去請求超時未發(fā)貨的補償呢?

下面說說請求的詳細步驟。

淘寶未按約好時刻發(fā)貨怎樣請求補償?

1、登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶物”，找到對應(yīng)買賣后點擊“投訴賣家”，然后在跳出頁面挑選投訴原因：未按約好時刻發(fā)貨。

2、違反發(fā)貨時刻承諾，是指除特殊景象外，賣家在買家付款后未按約好時刻發(fā)貨的，需向買家付出該產(chǎn)品實踐成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超越三十元;買家建議投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前，未自動付出該違約金的，除須補償違約金外，每次扣三分。

3、買家建議投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前，自動付出該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。

若買家建議的投訴類型為：未按約好時刻發(fā)貨，賣家能夠經(jīng)過投訴頁面直接賠付。

4、除該類型外，其他的賠付均需要經(jīng)過付出寶及時到賬的方式賠交給買家。

賣家賠付后建議將打款買賣號反應(yīng)到投訴頁面。

5、賠付計算公式：產(chǎn)品實踐成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額)，且金額最低不少于1元，最高不超越30元。

買家建議投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前自動付出該違約金的，除須補償違約金外，每次扣三分。

賠付公式：1元≤產(chǎn)品金額*5%≤30 元。

淘寶買家直接把相關(guān)的依據(jù)截圖發(fā)給淘寶小二，然后進行索賠就能夠了，雖然到時候判定下來之后賠的錢不是許多，但是也能敦促賣家快點完結(jié)發(fā)貨，有的淘寶商家無法完結(jié)發(fā)貨都會自動聯(lián)系買家來補償?shù)摹?/p>

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