淘寶賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)什么意思?怎么理賠?
2023-06-07|21:46|發(fā)布在分類 / | 閱讀:205
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對(duì)淘寶賣家來(lái)說(shuō),肯定也期望能夠設(shè)置好運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),這其實(shí)也能夠促進(jìn)轉(zhuǎn)化,但是我們是否了解淘寶賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是什么意思呢?又該怎樣去理賠運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢?運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是由淘寶推出的關(guān)于退貨所發(fā)生的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行保證的一個(gè)項(xiàng)目。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)分為買(mǎi)家版和賣家版兩個(gè)版本,賣家版的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)針對(duì)的只是一些參加了七天無(wú)理由退貨或者是其他活動(dòng)的一些商家。賣家版的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)針對(duì)的是在淘寶上購(gòu)物的每一個(gè)買(mǎi)家,買(mǎi)家在購(gòu)物的過(guò)程中能夠自行選擇。無(wú)論是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)買(mǎi)家版還是賣家版,他們的賠付目標(biāo)都是針對(duì)買(mǎi)家的,那么運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)真的是只對(duì)買(mǎi)家有優(yōu)點(diǎn)嗎?事實(shí)并不是這樣的,下面就給我們介紹一些運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對(duì)賣家的優(yōu)點(diǎn)。
怎樣理賠?退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種穩(wěn)妥服務(wù),必須契合以下條件才能夠獲得運(yùn)費(fèi)的理賠,超出穩(wěn)妥規(guī)模將會(huì)導(dǎo)致無(wú)法獲得理賠哦~
在承認(rèn)收貨前,也就是買(mǎi)賣尚未成功的時(shí)候,主張退貨退款的請(qǐng)求。(買(mǎi)賣成功后的退貨退款請(qǐng)求不在理賠規(guī)模內(nèi)哦)
2. 賣家贊同您的退款請(qǐng)求后,需求填寫(xiě)正確的退貨物流單號(hào),若沒(méi)有填寫(xiě)單號(hào)或單號(hào)填寫(xiě)過(guò)錯(cuò)都將無(wú)法獲得理賠哦。
3. 退款顯現(xiàn)“退款成功”后,穩(wěn)妥公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理,承認(rèn)理賠后賠付金額將直接退回您的支付寶賬戶或余額寶,您無(wú)需進(jìn)行任何操作。若理賠成功,您的訂單將會(huì)出現(xiàn)【理賠成功】字樣。點(diǎn)擊理賠成功,即可查看理賠金額以及到賬信息哦。
溫馨提醒:
1、若您契合上述條件,主張登陸支付寶查看您的余額寶賬戶,我們發(fā)現(xiàn)大部分狀況理賠運(yùn)費(fèi)會(huì)退至余額寶中哦(若您未完成支付寶賬戶信息補(bǔ)全,將會(huì)存在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無(wú)法退回到賬的狀況,主張您盡快完成信息補(bǔ)全哦)。
2、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付額度是有規(guī)則額度的,理賠金額會(huì)結(jié)合體系獲取的買(mǎi)家收貨地與賣家退貨地間的間隔得出,詳細(xì)以保單頁(yè)展示為準(zhǔn)哦。3、如果是海外及港澳臺(tái)的轉(zhuǎn)運(yùn)訂單,涉及到淘寶直送/集運(yùn),退回運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付規(guī)模是指從賣家到大陸直送倉(cāng)/集運(yùn)倉(cāng)所在地。
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