速賣通店鋪被扣48分保證金能拿回嗎?
2022-03-24|15:42|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:403
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在速賣通上開店商家需要遵守平臺(tái)規(guī)則,否則店鋪一旦被扣分或者違規(guī)就會(huì)影響店鋪,那速賣通店鋪被扣48分保證金能拿回嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
如果速賣通店鋪被扣48分的話,肯定是店鋪違規(guī)了,那么速賣通保證金是不能退回的,不過我們可以通過法律途徑找回。速賣通被封,跟銀行卡沒有關(guān)系,卡里面的錢可以取出。速賣通賬戶被封了之后,賬戶美元不能提現(xiàn),要6個(gè)月才能提現(xiàn),提現(xiàn)時(shí)必須向速賣通客服申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)。
以下是退回的相關(guān)規(guī)則:
1、當(dāng)保證金的可用余額低于保證金總額的50%時(shí) ,賣家應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)補(bǔ)全保證金,與此同時(shí),商家會(huì)收到阿里巴巴平臺(tái)發(fā)出的續(xù)費(fèi)的通知;如果賣家的速賣通店鋪存在有可提現(xiàn)的交易款時(shí),阿里巴巴則會(huì)直接從可提現(xiàn)款項(xiàng)中進(jìn)行扣除對(duì)應(yīng)金額。
2、當(dāng)保證金的可用余額低于總保證金的30%時(shí),賣家的交易保障服務(wù)體系的資格將被凍結(jié),賣家的店鋪也不會(huì)展示交保標(biāo)識(shí)了,也就是無法進(jìn)行售賣產(chǎn)品了,直到賣家補(bǔ)繳足額的保證金后才能繼續(xù)運(yùn)營(yíng)店鋪。
3、保證金退回。當(dāng)保證金可用余額超過5000元人民幣或阿里巴巴規(guī)定的其他金額時(shí),賣家可以申請(qǐng)退回部分或全部超出部分保證金。自賣家申請(qǐng)退回后,阿里巴巴會(huì)對(duì)是申請(qǐng)店鋪進(jìn)行審核,待阿里巴巴審核無誤后的7個(gè)工作日內(nèi),將保證金退回到賣家的支付寶賬戶。
4、賣家要退出交易保障服務(wù)體系或因任何原因?qū)е聟f(xié)議要提前終止的,賣家的保證金余額將在所有訂單終止及賠償支付完畢后的10個(gè)工作日內(nèi),退還到賣家的支付寶帳戶中。
所以我們?cè)谒儋u通上開店,店鋪要是有違規(guī)有扣分肯定會(huì)有影響,只是或大或小的問題,要是店鋪嚴(yán)重違規(guī),那肯定是不能退保證金的,這一點(diǎn)商家要熟知!
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