拼多多惡意拍下大量訂單要不要發(fā)貨？如何處理？

                    拼多多商家在日常經(jīng)營(yíng)中，信任也呈現(xiàn)過(guò)忽然有一單很多的訂單，或是同一個(gè)買家購(gòu)買店鋪不同的產(chǎn)品的，這種情況下一旦買家退款會(huì)形成商家的丟失，拼多多歹意拍下很多訂單要不要發(fā)貨?

一、拼多多歹意拍下很多訂單要不要發(fā)貨?當(dāng)商家遇到買家敲詐、同行報(bào)復(fù)時(shí)能夠用來(lái)申述解罰、保護(hù)本身權(quán)利的工具。

若歹意訂單投訴成功，則：

1、該筆訂單不會(huì)記入質(zhì)量退款率、物流服務(wù)反常率。

2、康復(fù)1次投訴時(shí)機(jī)，該筆投訴不計(jì)入店鋪每個(gè)月10次的歹意投訴時(shí)機(jī)中。

二、歹意訂單投訴適用場(chǎng)景：

1、買家敲詐(1)買家以質(zhì)量退款敲詐適用場(chǎng)景一：用戶在收到貨品時(shí)沒(méi)有提出清晰質(zhì)量問(wèn)題，表明也很滿足。但向商家索要賠償或者小優(yōu)惠，商家不同意就請(qǐng)求質(zhì)量退款，拉低商家的店鋪評(píng)分。

適用場(chǎng)景二：用戶用同一張有問(wèn)題的圖，在兩個(gè)店鋪請(qǐng)求退款，敲詐商家(2)買家以物流投訴敲詐適用場(chǎng)景：用戶不接受商家指定快遞又不愿意承擔(dān)寄送其他快遞的費(fèi)用，不請(qǐng)求退款，投訴商家并索要賠償。(3)買家以物流點(diǎn)評(píng)一星退款敲詐(好評(píng)敲詐):適用場(chǎng)景：用戶好評(píng)返現(xiàn)敲詐商家。當(dāng)商家表明渠道不支持好評(píng)返現(xiàn)，希望用戶公正點(diǎn)評(píng)時(shí)，用戶直接給與了差評(píng)

2、同行報(bào)復(fù)(1)同行以質(zhì)量退款報(bào)復(fù)適用場(chǎng)景一：近一周內(nèi)，一些訂單下單之后就請(qǐng)求退款，且這些訂單收貨號(hào)碼相同，收貨地址附近，懷疑同行報(bào)復(fù)。但聯(lián)系收件人拒接電話，渠道談天中用戶不說(shuō)明請(qǐng)求退款原因，多次敦促退款。

適用場(chǎng)景二：同一個(gè)用戶，大批量下單之后請(qǐng)求退款，且與客服談天清晰告知是同行。(2)同行以物流點(diǎn)評(píng)一星退款報(bào)復(fù)適用場(chǎng)景：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手歹意雇刷手拍下很多訂單，收到貨差評(píng)。假如我們遇到了歹意拍下很多訂單的能夠經(jīng)過(guò)申述來(lái)保護(hù)本身的權(quán)益，拼多多是公正公正的，除了保護(hù)買家的權(quán)益，同時(shí)也對(duì)在拼多多開(kāi)店的商家擔(dān)任，所以我們能夠不必發(fā)貨。                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

海淘亞馬遜最新稅率分享，亞馬遜海淘常見(jiàn)問(wèn)題解答

做好CRM運(yùn)營(yíng)=保養(yǎng)好你的發(fā)動(dòng)機(jī)

淘寶店鋪的手淘首頁(yè)應(yīng)該怎么做才有流量呢？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。