淘寶問大家怎么刪除?排序規(guī)則是什么?
2023-06-09 | 19:23 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:10
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許多的問題都是直指產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,賣家的一些吐槽悉數(shù)在問我們里面能夠看到,許多發(fā)問和答復(fù)是直接影響到寶物的轉(zhuǎn)化率的。
答復(fù)問題的買家是操控不了,都是體系自動(dòng)約請(qǐng)的,顧客會(huì)收到淘寶的體系消息,前去答復(fù)。有的朋友會(huì)說,多去弄一些小號(hào)購買,然后操控買家答復(fù),主要問題是,問答的進(jìn)程相對(duì)欠好操控,被約請(qǐng)答復(fù)的全都是隨機(jī)的。
我研究總結(jié)了下:?jiǎn)栁覀兊姆绞筋愃朴谫N吧的樓層答復(fù)一樣,即便沒有買過的也能參與談?wù)?。舉個(gè)例子,總共四個(gè)人A、B、C、D、其間A去問了一個(gè)問題,B和C都是已買的人,而D沒有買過。體系讓B去答復(fù),那么只有B能去答復(fù)A的問題,C不能直接答復(fù)A的問題,但是C能夠在B答復(fù)之后,在下面跟著去談?wù)?,這其間D沒有買過但也能夠去參與談?wù)摗?/p>
淘寶問我們壞處在于:經(jīng)過問我們的談?wù)?,一些?jìng)爭(zhēng)對(duì)手和工作差評(píng)師很簡(jiǎn)單就進(jìn)行歹意的點(diǎn)評(píng),商家朋友現(xiàn)在也沒有更好的辦法去操控問答,現(xiàn)在僅有能做的便是抓產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,打鐵還要自身硬。假如你發(fā)現(xiàn)了有欠好的點(diǎn)評(píng),點(diǎn)擊這條內(nèi)容去申請(qǐng)告發(fā),讓小二來幫你刪去歹意答復(fù)或者廣告,點(diǎn)擊右上角的圖標(biāo),點(diǎn)擊告發(fā)按鈕進(jìn)入,對(duì)需要的內(nèi)容告發(fā),廣告信息,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的歹意點(diǎn)評(píng)等。點(diǎn)擊下面的告發(fā)信息,進(jìn)行提交。提交后等候小二的審閱就能夠了,一般審閱時(shí)刻為三個(gè)工作日,審閱經(jīng)過以后,假如發(fā)問者有什么疑問或者貳言,能夠提交申述請(qǐng)求,相同,也是三個(gè)工作日的審閱時(shí)刻。
排序規(guī)則是什么?
1. 和時(shí)刻有關(guān):當(dāng)天的問題靠后,老問題時(shí)刻越近權(quán)重越高。
2. 和答復(fù)者的等級(jí)有關(guān):?jiǎn)柎鸬奶詫氋~號(hào)的等級(jí)越大權(quán)重越高。
3. 和答復(fù)數(shù)有關(guān):答復(fù)的數(shù)量越多,權(quán)重越高。
4. 和點(diǎn)擊查看有關(guān):UV越多,權(quán)重越高。并且想下單購買的人所提出來的問題,是能夠直接提到詳情頁里面去的,這代表著即將購買人群的痛點(diǎn)。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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