怎么舉報(bào)淘寶商家缺斤少兩？方法介紹

                    在淘寶買東西，是有可能會(huì)遇到一些黑心商家的。

產(chǎn)品描述得挺好，拿到手完全不是一個(gè)樣。又或許缺斤少兩，底子不足稱。那么，怎么告發(fā)淘寶商家缺斤少兩呢?把個(gè)人購(gòu)買時(shí)所填寫的分量的記載，收到貨品后稱重的記載，包裝上單子上稱重的記載，一同提交給淘寶裁定。

假如賣家贊同退款，就沒(méi)必要請(qǐng)求裁定，請(qǐng)求裁定適用于與賣家產(chǎn)生了爭(zhēng)議需求淘寶來(lái)介入。先要與爭(zhēng)議相對(duì)方達(dá)成裁定協(xié)議，方可向協(xié)議的裁定組織提出請(qǐng)求。根據(jù)《淘寶平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》(2015年4月24日生效版別)第4.4條有關(guān)買賣爭(zhēng)議處理的規(guī)定：【買賣爭(zhēng)議處理途徑】您在淘寶平臺(tái)買賣過(guò)程中與其他用戶發(fā)生爭(zhēng)議的，您或其他用戶中任何一方均有權(quán)挑選以下途徑解決： 根據(jù)與爭(zhēng)議相對(duì)方達(dá)成的裁定協(xié)議(如有)提請(qǐng)裁定組織裁定。

另外請(qǐng)注意搜集相關(guān)裁定所需求的證據(jù)，如，自己在淘寶購(gòu)買商品所需求的憑據(jù)，支付寶付款的回執(zhí)，發(fā)貨快遞單等等。賣家不簽收你能夠找淘寶客服介入處理，客服會(huì)要求賣家處理，否則針對(duì)這種成果，客服能夠判定賣家退款買家不必退貨。發(fā)起退款請(qǐng)求，當(dāng)然是沒(méi)有承認(rèn)收貨，擔(dān)心沒(méi)有必要，退款請(qǐng)求有效時(shí)，體系不會(huì)自動(dòng)打款。淘寶客服只要請(qǐng)求介入，就會(huì)處理到底。而且客服還具有對(duì)爭(zhēng)議糾紛的強(qiáng)制裁定權(quán)限。

打個(gè)比如，按說(shuō)的，賣家贊同退款，然后無(wú)理由拒收，怎么說(shuō)都不收，那客服介入會(huì)要求賣家接納貨物，假如賣家對(duì)客服要求繼續(xù)拒絕，或是先贊同后又拒絕，客服的處理便是賣家退款買家不必退貨，同時(shí)給予賣家違反許諾處罰，扣除店肆分4分?？偟膩?lái)說(shuō)，告發(fā)商家缺斤少兩，能夠聯(lián)系官方客服?；蛟S是在請(qǐng)求退款的界面勾選上相關(guān)的原因。除此之外，還能夠向有關(guān)行政部門申述或是請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)停。                

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