拼多多保證金會扣掉嗎?怎么退?
2023-06-12|19:06|發(fā)布在分類 / | 閱讀:22
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對很多拼多多商家來說,肯定也希望能夠做好店鋪的各項服務,而且不呈現(xiàn)違規(guī)的情形,如果一旦呈現(xiàn)違規(guī)了,那么保證金會不會被扣掉呢?又該怎樣退保證金呢?不會扣除,當商家退出拼多多渠道時,保證金會退還給商家。
退保證金的流程為:商家請求封閉其在拼多多渠道運營的店鋪。商家下架要封閉的店鋪中一切售賣產(chǎn)品。以該店鋪最終一個承認收貨訂單的時刻為基準,經(jīng)過30天無售后監(jiān)測期。完結關店的終究審閱,拼多多保證金會在終究審閱后的工作日30天內到賬。
怎樣退?
1.驗證身份
2.請求退店
3.材料審閱(最多需求20個工作日)
4.承認賬戶信息
5.銀行退款(約需求10個工作日)
6.退款完結各環(huán)節(jié)說明如下:
1.驗證身份商家在請求退店時,需根據(jù)頁面提示做如下操作:
1.1 勾選退店原因:請讓咱們了解您的實在退店原因,以幫助咱們改進不足,等待下次與您合作。
1.2 手機短信驗證:核實退店請求操作人的身份。
1.3 閱覽并承認贊同《拼多多退店協(xié)議》 :簽屬退店協(xié)議,清晰權利義務。
2.請求退店商家提交退店請求后,體系將逐項校驗如下退店條件,任一項不符合的,商家須對照各項要求妥善處理:
1.1 賬戶不存在異常:需保證賬戶正??捎?、未被約束。
1.2 無資源位產(chǎn)品在線:若存在資源位產(chǎn)品在線,或許會產(chǎn)生大量訂單需求處理。
1.3 短信訂閱服務已封閉:避免短信訂閱服務持續(xù)扣費。
1.4 無上架、發(fā)布中或廣告推行產(chǎn)品:保證不再發(fā)生新的買賣。
1.5 不存在未發(fā)貨、未簽收或未成團訂單:保證一切訂單狀態(tài)為已完結。
1.6 無售后訂單:商家(店鋪)與顧客/其他第三方之間不存在正在處理過程中的膠葛。
1.7 距離最終一個訂單簽收已滿30天:避免呈現(xiàn)售后膠葛。
1.8 特別訂單斷定:若店鋪銷售相關渠道規(guī)則規(guī)定了特別售后期、質保期等期限的產(chǎn)品(例如二手數(shù)碼產(chǎn)品有180天保修要求),則需在悉數(shù)訂單的售后期、質保期等屆滿后方可退店,詳細要求請查看相應渠道規(guī)則。完結退店處理事項后將自動建議退店請求,退店請求建議成功后,若您的店鋪尚未有過買賣記載,將跳過材料審閱環(huán)節(jié),直接進入賬戶退款環(huán)節(jié),且該退店請求無法撤回;若您的店鋪已有買賣記載,則進入材料審閱環(huán)節(jié),將于20個工作日內退店審閱完畢,且在您點擊承認賬戶信息前均可撤回該退店請求。
3. 材料審閱渠道將對商家提交的退店請求及相關信息、材料進行審閱,耗時最長為20個工作日,周末(周六、周日)、法定節(jié)假日(國慶、春節(jié)等)不計入。若材料審閱失利,渠道將經(jīng)過短信提示您,您能夠在退店失利的頁面點擊從頭請求,按照要求修改退店請求并從頭提交。材料審閱過程中,商家能夠隨時撤回該退店請求。
4.承認賬戶信息材料審閱經(jīng)往后,渠道將短信提示您進入后臺承認銀行賬戶信息并提交建議退款,如未綁卡,進行綁定銀行卡即可,如店鋪無資金,則跳過該過程,直接進入銀行退款流程。商家在此環(huán)節(jié)中可撤回退店請求,如承認提交建議退款,則無法吊銷退店請求。
5. 銀行退款材料審閱經(jīng)往后,渠道將在10個工作日內將賬戶余額退至您綁定且承認的銀行賬戶中,退款或許包括保證金、貨款余額和推行賬戶余額。商家在此環(huán)節(jié)中無法撤回退店請求。
6.退款完結退款到賬后,渠道將短信提示退款完結,整個退店流程即告完結,全程耗時約30個工作日。若退款失利,渠道將短信提示打款失利,請您登錄渠道,根據(jù)詳細的失利原因進行下一步操作。
商家可根據(jù)短信提示,查詢銀行賬戶流水,核實退款資金。商家在退款完結后的7天內仍可登錄后臺,7天后商家后臺封閉。
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