淘寶能第二次換貨申請嗎?有何規(guī)則?
2023-06-15|19:02|發(fā)布在分類 / | 閱讀:25
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在淘寶上面也有一些顧客購買了產(chǎn)品后產(chǎn)生換貨了,但是在換貨之后仍是不滿意,這種情況下,能夠第二次換貨嗎?我馬上就來給各位賣家們介紹一下。
淘寶上請求退換貨一次之后,第二次還需求換的話,需求直接與賣家溝通。先跟店主協(xié)商,然后仍然點(diǎn)退換。但是留意千萬不關(guān)鍵承認(rèn)收貨,假如店家不同意請?zhí)詫毧头槿搿?/p>
有何規(guī)矩?
1、退回時(shí)郵費(fèi)當(dāng)咱們收到賣家發(fā)來產(chǎn)品時(shí),假如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格、有破損、和描繪不相符、發(fā)錯(cuò)了貨、殘次品假貨等這些因?yàn)橘u家造成的成果,咱們退貨時(shí)的郵費(fèi)悉數(shù)由賣家承當(dāng),咱們不需求為此付出任何費(fèi)用,但咱們需求先墊支郵費(fèi),等賣家收到貨時(shí),就得經(jīng)過轉(zhuǎn)賬的方式把郵費(fèi)轉(zhuǎn)給咱們。當(dāng)賣家以種種理由不愿意承當(dāng)職責(zé)時(shí),咱們能夠請求小二介入,小二就會(huì)強(qiáng)制從賣家開店時(shí)所繳納的保證金里扣出郵費(fèi)給咱們。但是假如咱們是因?yàn)樽约旱脑?,比如說不喜愛、買多了、不想要了等等,這些情況產(chǎn)生的退貨郵費(fèi)就得需求咱們自己來承當(dāng)了。所以許多賣家就經(jīng)過這個(gè)來把郵費(fèi)轉(zhuǎn)嫁給咱們,比如說讓咱們的退貨理由挑選七天無理由。賣家假如同意自己付出郵費(fèi),讓咱們修改退款理由,那么咱們能夠同意,但一定要留好談天截圖,這是官方唯一認(rèn)可的證據(jù)!!也是產(chǎn)生膠葛最有效的維權(quán)資料!其實(shí)最好的便是賣家贈(zèng)送,或許網(wǎng)購時(shí)自己花點(diǎn)錢買上運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),這樣產(chǎn)生退貨運(yùn)費(fèi)就能夠讓保險(xiǎn)公司來賠了,而且補(bǔ)償?shù)慕痤~還能夠經(jīng)過做使命來提高哦。
2、賣家的發(fā)貨郵費(fèi)下面這個(gè)你必定很驚奇,某寶和某貓認(rèn)為凡是包郵的產(chǎn)品全為沒有郵費(fèi)。這是什么意思呢,便是在售后的處理上,平臺(tái)不認(rèn)為賣家發(fā)貨產(chǎn)生了運(yùn)費(fèi),將包郵其視為對(duì)買家的一種優(yōu)惠。所以只需退貨了,不管是誰的職責(zé),發(fā)貨郵費(fèi)賣家都得自己認(rèn)著,不得以任何理由讓咱們來承當(dāng),所以賣家都不太喜愛買家退貨。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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