拼多多店鋪星級怎么不顯示?星級評定標準
2023-06-09 | 19:23 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:16
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拼多多店肆也是有星級劃分的,當(dāng)然了星級越高,說明這個店肆服務(wù)水平越高,也就越受買家的歡迎的。
因而許多買家在購物時也會重視店肆星級的,這樣才干定心選擇產(chǎn)品。那么拼多多店肆星級怎樣不顯現(xiàn)?星級鑒定規(guī)范是什么?店肆歸納體會星級是以店肆領(lǐng)航員數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),結(jié)合店肆特征服務(wù)等緯度(如退貨包運費、壞果包賠等),形成的店肆歸納服務(wù)能力星級。該星級在拼多多APP的產(chǎn)品概況和店肆概況等處展示給用戶,協(xié)助用戶進行購買決策。目前店肆共分5個星級,分別是3星、3.5星、4星、4.5星、5星,星級越高表示店肆服務(wù)能力越強。
拼多多店肆星級怎樣不顯現(xiàn)?
店肆星級是需求在店肆完成訂單買賣后完成目標才干顯現(xiàn)星級的,通過每天在拼多多商家后臺更新,方便商家及時了解自己的服務(wù)表現(xiàn)和保護目標。但商家店肆在拼多多APP端顯現(xiàn)的店肆星級僅每半個月更新一次(即每月1日、16日更新),渠道有權(quán)根據(jù)狀況調(diào)整上述更新時刻。
星級鑒定規(guī)范是什么?
1、 售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、物流服務(wù)、客服咨詢、買賣膠葛和店肆活躍各維度的百分比為該維度對應(yīng)目標百分比的平均值。但如有目標為空(即不存在相關(guān)數(shù)據(jù),如查核近30天僅退款自主結(jié)束時長時,近30天沒有僅退款景象),則該目標不納入該維度進行查核。
2、 3-4星只要求店肆領(lǐng)航員歸納分合格,4.5和5星還要求店肆領(lǐng)航員中各維度目標合格,一起5星店肆還要求店肆特征服務(wù)合格。絕大部分類目5星店肆要求注冊退貨包運費,但海淘店肆、生果生鮮店肆、及下表二中的店肆類目在外。
3、 二級類目為新鮮生果的5星店肆要求店肆近30天訂單中注冊壞果包賠服務(wù)的訂單量占比≥50%。拼多多商家在店肆評分方面是需求多花費點心思的,因為星級評分對店肆?xí)斐珊艽蟮挠绊?。只有評分不斷呈現(xiàn)出上升的趨勢之后,這樣才干更好增加產(chǎn)品的銷量,一起還能讓店肆取得可持續(xù)的開展,商家參加活動成功的幾率會高許多。
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