為了提升成交轉(zhuǎn)化率，很多抖音商家開通了運費險，讓顧客退貨無憂。這樣做主要是為了增加產(chǎn)品的成交量，但是，這樣也可能會增加產(chǎn)品的退貨率，商家若是覺得開通后給店鋪帶來了不好的影響，是可以退出的。

一、運費險怎么退出?

我們首先在抖音小店的餐欄里找到商家保障中心，點擊進入后臺，然后我們找到抖音運費險欄，這也代表我們開通了運費險。如果想要退出的話，我們只需要點擊查看詳情就可以了。

從下面的菜單欄里，向下滑動，在下方，我們可以看到申請退出保障。點擊申請之后，他會彈出現(xiàn)在退出保障，您的優(yōu)惠將消失。

如果您想繼續(xù)退出的話，可以選擇放棄優(yōu)惠，殘忍的退保就可以了。申請好之后，會彈出成功的消息，我們就成功退出運費險活動了，這個時候，就不必再為每個訂單付運費險了。

二、運費險扣款怎么看?

我們可以在商家后臺的保障中心點擊查詢保單，在這個頁面中我們可以查看每一張保單的詳細信息，它具體計算每個訂單扣多少費用，我們都可以在這個頁面看到，例如，三毛或四毛錢，都是可以查看的。

運費保險的一種扣費情況，每家店都是不一樣的，因為這與我們產(chǎn)品的退貨率、售后糾紛等有直接的關(guān)系，假如您的售后糾紛較多，那么您的運費險中相應(yīng)繳納的保單費也會更高。

因此，如果您想降低運費險的一種保險的話，一定要盡可能選擇好我們的產(chǎn)品，而且在主圖的時候要盡量避免一些夸大宣傳，如果你的主圖描述與你的實物不符，也是會增加退貨率的。

其實，運費險是有兩面的，它方便買家退貨，可以給買家提供保障，無形之中會增加產(chǎn)品的銷量，但是，對于一些特殊的類目，這樣可能會適得其反，會增加退貨率，若是退貨率太高，大家可以關(guān)閉運費險。

抖音運費險直接抵扣嗎？怎么理賠？

對不少賣家來說，肯定也希望能夠做好抖音客服的服務(wù)，那么也會設(shè)置運費險，抖音的運費險能不能直接進行抵扣呢?又該怎么去理賠呢?我馬上就來給各位賣家們介紹一下。

在抖音小店，上面是可以開通運費險的。但是退貨運費險預(yù)充值保費要求必須大于500元;充值支付方式，可選擇微信支付、支付寶支付、個人網(wǎng)銀支付、企業(yè)網(wǎng)銀支付，根據(jù)不同充值類型提示進行充值。

怎么理賠?

1、抖店的險保費怎么收取?

保費按單收取，每筆實物單認發(fā)貨后，自動從預(yù)充值額扣除保費，如未發(fā)貨，則不收取保費。所以，大家如果是在發(fā)貨前退貨了就享受不到了。

2、小店的運費險什么時候生效?

“確認發(fā)“后生成保單，保障生效。

3、運險賠付額是什么?為何和實際退貨的運費不一致?

運險是幫助適當減少損失的補償性質(zhì)的保險服務(wù)。運險的理賠額是根據(jù)收貨地址和賣家在系統(tǒng)里預(yù)留的地址進行首公斤價格賠付，故可能存在與實付的運費不一致的情況。

4、能賠幾次?

以購車形式拍下的每份單，將作為整體僅需投保一次。單筆交易對應(yīng)單個運險，只能理賠1次。

a)單有多件商品，分開退回，只獲得1次理賠;同時，分開退回情況下只有第一筆被確認收貨的單可獲得理賠，即單個保單對應(yīng)單個單號理賠1次。

b)多筆單多個保單的合在同個包裹退回只理賠1次，單號對應(yīng)只發(fā)生1次退貨行為。

5、運險多久能到賬?怎么查看理賠額?

在收到商品確認收貨后，發(fā)起理賠。保險會在三天內(nèi)進行審理，審核過后會完成理賠，賠款項打款至購物平臺對應(yīng)的零錢余額，用戶可在對應(yīng)的購物平臺進行提現(xiàn)。

6、換貨可以賠嗎?

確認收貨后換貨暫不支持運險，所以，大家如果要換貨那就只有根據(jù)情況確定到底是誰的責(zé)任?誰出運費了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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