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為什么淘寶號(hào)降權(quán)刷不了單？怎么處理？

2022-09-02|11:40|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀：4483

目前在淘寶這個(gè)平臺(tái)上，很多商家在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中，總是會(huì)選擇刷單的方式去做好店鋪內(nèi)的各種數(shù)據(jù)?？墒怯行r(shí)候會(huì)因?yàn)槟承┓矫娴脑?，從而?dǎo)致店鋪有發(fā)生降權(quán)的情況，對(duì)各個(gè)方面造成影響，那么為什么淘寶號(hào)降權(quán)刷不了單？怎么處理？

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1、申訴

雖然現(xiàn)在申訴的通過(guò)率很低，但是總比沒(méi)有希望好。要是發(fā)現(xiàn)自己店鋪被降權(quán)了，可以選擇申訴。申訴期間需要注意：第一，把自己的訴求、冤枉點(diǎn)說(shuō)清楚。然后第二，申訴過(guò)程中也可以給淘寶客服打電話。要是自己沒(méi)有能力寫申訴，可以去找專業(yè)人寫。

在申訴期間注意，一定要找老客戶進(jìn)行回購(gòu)，能提高申訴成功率?；刭?gòu)期間讓顧客直接拍下即可，不需要聊天，然后拍下的時(shí)候最好備注一下，就像備注發(fā)什么快遞等。只有這樣會(huì)讓淘寶覺(jué)得你的商品是有價(jià)值的。

之后，還需要找一個(gè)顧客申請(qǐng)售后，前提就是這一單還沒(méi)有確認(rèn)收貨，然后申請(qǐng)售后理由是商品質(zhì)量問(wèn)題。當(dāng)完成上面幾步之后再去申訴，可以提高成功率，畢竟這會(huì)給淘寶造成一個(gè)假象，這一款商品并不是刷單的。

2、找人工客服

如果第1次申請(qǐng)沒(méi)有通過(guò)的話，商家能直接找人工客服進(jìn)行處理。目前在淘寶平臺(tái)處理的過(guò)程中，商家能積極的和客服人員進(jìn)行溝通，去了解審核的情況。這也有助于增加申訴成功率。

3、尋找老客戶幫忙

一旦淘寶店鋪被降權(quán)之后，商家需要尋找店鋪的老客戶幫助店鋪恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。就像可以引導(dǎo)老客戶收藏或者是加購(gòu)寶貝，給老客戶提供一些優(yōu)惠。

對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，如果淘寶號(hào)有出現(xiàn)降權(quán)的情況，就不能再去操作刷單了，建議按照上面的方式去處理。對(duì)于淘寶商家而言，權(quán)重是很重要的部分，如果權(quán)重處于很低的情況下，就會(huì)造成店鋪排名處于很低的狀態(tài)中，也不能獲得更多的銷量。

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