淘寶有價(jià)格保護(hù)退款在哪里?如何申請(qǐng)?
2023-06-08|18:46|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:43
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淘寶店肆產(chǎn)品在參與渠道大型促銷活動(dòng)的時(shí)候,都會(huì)為產(chǎn)品供給價(jià)格維護(hù)措施,讓顧客能夠定心的購買。
一、淘寶有價(jià)格維護(hù)退款在哪里?
假如活動(dòng)結(jié)束以后,淘寶產(chǎn)品的價(jià)格比活動(dòng)時(shí)的價(jià)格還要低,那么顧客就能夠去請(qǐng)求價(jià)格維護(hù)理賠。
審閱通過之后,剩余的產(chǎn)品金額會(huì)退回到用戶的支付寶里,所以只要檢查下支付寶賬單,就能夠看到退款到賬了。
二、怎么請(qǐng)求理賠?
依據(jù)淘寶規(guī)則,自付款日起,15天內(nèi)假如發(fā)現(xiàn)在淘寶、天貓或許天貓國際渠道上同一產(chǎn)品的價(jià)格更低,就能夠請(qǐng)求理賠了。
別的,在理賠前還要確認(rèn)該產(chǎn)品是否有商家購買的保價(jià)險(xiǎn),假如沒有贈(zèng)送或許購買,是不能夠參與保價(jià)的。
確認(rèn)有保價(jià)險(xiǎn),然后就能夠開端請(qǐng)求了。
2、在訂單列表中,找到價(jià)格下降的買賣訂單,點(diǎn)擊訂單信息中的保價(jià)險(xiǎn)檢查概況,確認(rèn)無誤后,點(diǎn)擊請(qǐng)求理賠。
3、在理賠請(qǐng)求的頁面,提交舉證的訂單(拍下即可,無需付款),仿制該降價(jià)的訂單號(hào)填到舉證框內(nèi)提交,要注意此訂單為新拍的降價(jià)訂單,而非原訂單號(hào)。
4、保險(xiǎn)公司會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審閱,審閱通過后依照理賠的規(guī)則賠付差價(jià)。
5、顧客能夠在5個(gè)工作日以后,到支付寶里檢查訂單是否賠付完結(jié)。
淘寶價(jià)格維護(hù)能夠進(jìn)步顧客的購物體驗(yàn),讓他們能夠定心的在店肆里邊購物消費(fèi),不需要擔(dān)心價(jià)格欺詐的問題,所以仍是值得參與的。
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