淘寶店鋪服務(wù)分多久更新一次?有何規(guī)則?
2023-06-09|19:24|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:30
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對淘寶賣家來說,天然是希望能夠做好淘寶店肆的服務(wù)分,但是我們是否知道這些服務(wù)分到底是多久時刻才會更新一次呢?
詳細的規(guī)則又有哪些呢?
我馬上給各位介紹。
店肆動態(tài)評分是指買賣完成以后,僅限買家身份的淘寶會員進行的這四個評分:寶物與描繪一致、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家的送貨速度、物流公司的服務(wù)。
但如果是虛擬賣家那只有前面三項。
有何規(guī)則?
1)買賣成功后,買家本著自愿的原則對賣家進行店肆評分,不打分則無分值,無默認分;若買家只對寶物與描繪相符、賣家服務(wù)態(tài)度兩項進行打分,則另外兩項無分值;2)淘寶店肆評分由買家對賣家作出,包含寶物與描繪相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四項。
每項店肆評分取連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值。
買家若完成對商城賣家店肆評分中寶物與描繪相符一項的評分,則其信譽積分添加一分。
3)每個天然月因相同買、賣家之間買賣而發(fā)生的店肆評分或信譽積分僅計取前三次。
4)店肆評分不得修正。
5)店肆評分收效后,將分別平均計入賣家的店肆評分中,物流公司服務(wù)評分不計入賣家的店肆評分中,但會計入物流平臺中。
店肆評分必定程度上反映了該店在整體職業(yè)中的服務(wù)水平,對于顧客購物有必定的影響。
淘寶有規(guī)則:1、動態(tài)評分小于4.4分的,所有寶物都搜索降權(quán),小心啊!2、同一客戶每月最多只能給出3次動態(tài)評分;給多了不計分;3、同一單號買再多產(chǎn)品只能給1次動態(tài)評分;你能夠建議客戶分單購買;4、動態(tài)評分在兩邊互評后半小時顯現(xiàn),有時候也要等24小時;看設(shè)備的反響;5、一旦評分任何人都無法修正;也不能查看是誰評的分;
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