拼多多管理后臺(tái)什么意思?如何管理?
2023-06-09 | 19:23 | 發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:46
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在現(xiàn)在這個(gè)電商發(fā)達(dá)的時(shí)代,許多新手商家也加入到拼多多途徑開(kāi)店了,不過(guò)關(guān)于新手商家來(lái)說(shuō),途徑許多的辦理頁(yè)面都很陌生。
所以商家就需求學(xué)習(xí)如果運(yùn)用后臺(tái)的一些辦理來(lái)進(jìn)行店肆辦理,那么拼多多辦理后臺(tái)什么意思?拼多多辦理后臺(tái)什么意思?拼多多辦理后臺(tái)指的便是拼多多的店肆辦理中心,在辦理后臺(tái),賣(mài)家就能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的標(biāo)題欄、發(fā)貨、售后、產(chǎn)品、店肆營(yíng)銷(xiāo)、賬戶資金、客服、推行中心等的辦理。
拼多多如何辦理?
1、標(biāo)題欄標(biāo)題欄中的第一個(gè)模塊為【站內(nèi)信】,首要用來(lái)接收途徑的各種告訴,包括重要告訴、途徑動(dòng)態(tài)、返現(xiàn)告訴、規(guī)矩更新、營(yíng)銷(xiāo)推行、店肆動(dòng)態(tài)、商家成長(zhǎng)等。站內(nèi)信是途徑與賣(mài)家之間一個(gè)非常重要的交流途徑,其中有許多拼多多開(kāi)店教程,熟悉這些內(nèi)容對(duì)店肆運(yùn)營(yíng)有很大幫助。標(biāo)題欄中的第二個(gè)模塊是【客服途徑】,如圖所示。拼多多這一服務(wù)途徑也有著專(zhuān)享的客服途徑。賣(mài)家在日常運(yùn)營(yíng)時(shí),客服的回復(fù)率需求到達(dá)規(guī)則的標(biāo)準(zhǔn),否則很難參與活動(dòng),而途徑活動(dòng)是最直接的獲取銷(xiāo)量和流量的途徑,所以商家們都不要放棄這個(gè)途徑,那么想要參與活動(dòng),客服的回復(fù)率是不能太低的,這個(gè)目標(biāo)要到達(dá)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)。商家們想要更好地辦理店肆的多個(gè)客服,就需求憑借客服途徑,這樣也能讓客服更好地回復(fù)買(mǎi)家,確?;貜?fù)率達(dá)標(biāo)。在標(biāo)題欄的【商家成長(zhǎng)】中挑選【商家社區(qū)】,能夠進(jìn)入【商家社區(qū)】頁(yè)面,這是賣(mài)家(即商家)會(huì)集交流互動(dòng)的途徑,賣(mài)家能夠在此了解途徑的最新資訊,學(xué)習(xí)各種運(yùn)營(yíng)辦法,與同行交流經(jīng)驗(yàn)。在【商家成長(zhǎng)】中挑選【多多大學(xué)】,能夠進(jìn)入【多多大學(xué)】頁(yè)面,如圖所示。這兒供給了新手開(kāi)店、日常運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)推行、活動(dòng)引流、客戶服務(wù)以及行業(yè)運(yùn)營(yíng)的技巧。
2、發(fā)貨辦理模塊買(mǎi)家完結(jié)付款后,需求商家們盡快發(fā)貨。經(jīng)很多數(shù)據(jù)驗(yàn)證,拼多多上的絕大多數(shù)新手商家都能夠做到在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,一方面是為了提高服務(wù)質(zhì)量,另一方面是為了滿足買(mǎi)家急切的購(gòu)物心情,營(yíng)建良好的購(gòu)物環(huán)境。發(fā)貨辦理模塊首要用于處理日常的發(fā)貨和退貨等業(yè)務(wù),首要內(nèi)容包括訂單查詢、發(fā)貨中心、物流東西、物流概略、包裹中心、電子面單、打單東西、訂單開(kāi)票等。(注:如果商家們?cè)诖騿紊县浬厦嬗胁欢膯?wèn)題,那么能夠憑借甩手上貨助理、易掌柜等幫手去上貨、打單發(fā)貨。)
以下圖所示為【發(fā)貨中心】頁(yè)面,賣(mài)家能夠在此進(jìn)行批量導(dǎo)入、單條導(dǎo)入、在線下單、打單發(fā)貨、無(wú)物流批量導(dǎo)入、無(wú)物流單條導(dǎo)入等操作。注冊(cè)極速發(fā)貨服務(wù)后,賣(mài)家承諾將在24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,在產(chǎn)品查找頁(yè)和詳情頁(yè)會(huì)展示極速發(fā)貨標(biāo)簽,這樣能夠大大提高訂單轉(zhuǎn)化率,增加產(chǎn)品流量,物流滿意度也能夠得到提高。但是,需求留意的是,若成團(tuán)后24小時(shí)內(nèi)未發(fā)貨,需賠付買(mǎi)家至少3元的途徑優(yōu)惠券。首要打開(kāi)【發(fā)貨辦理】模塊,然后在【發(fā)貨中心】中進(jìn)入【極速發(fā)貨】頁(yè)面,單擊【手動(dòng)注冊(cè)】按鈕,即可注冊(cè)極速發(fā)貨服務(wù)了。
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