淘寶投訴商家有幾種方式？如何操作？

在淘寶平臺(tái)中，假如顧客和商家之間產(chǎn)生了膠葛的話，顧客都是能夠去進(jìn)行投訴的哦，淘寶投訴商家還是有幾種方法的哦，那么具體有幾種方法呢?

下面的內(nèi)容進(jìn)行介紹。

1、淘寶信譽(yù)評分運(yùn)用在淘寶購物時(shí)，買家有權(quán)力對購買的寶物進(jìn)行淘寶店肆評分及談?wù)?，因而，?dāng)被不良賣家詐騙后，能夠經(jīng)過店輔差評，談?wù)搧硗恫鹳u家，警覺其他顧客上當(dāng)受騙。

別的，購買產(chǎn)品后，不要急于承認(rèn)收貨及好評，盡量延伸收貨時(shí)刻，以防產(chǎn)品運(yùn)用中出現(xiàn)問題而無法保護(hù)權(quán)力。

談?wù)摃r(shí)寫明店肆的惡劣具體行為，假如已經(jīng)進(jìn)行好評，能夠經(jīng)過追加談?wù)摰姆椒ㄅe報(bào)不良行為。

2、投拆賣家進(jìn)入淘寶賣家中心，打開已買到的寶物記錄列表，找到需求投拆的寶物，點(diǎn)擊“投拆賣家”。

3、進(jìn)入投拆頁面后，填寫投拆信息，上傳憑證后，提交請求。

這時(shí)，賣家就會(huì)收到投拆告訴，賣家會(huì)與你洽談處理，洽談完成后，買家進(jìn)入此頁面，取消投拆即可。

賣家沒有依照規(guī)則時(shí)刻洽談處理或處理方法買家不滿，可繼續(xù)請求“淘寶介入處理”，這里淘寶客服會(huì)根據(jù)各自的憑證來判別處理。

淘寶介入處理會(huì)影響賣家的店肆膠葛數(shù)據(jù)，影響店肆評分。

4、請求退款與售后進(jìn)入已買到的寶物列表，請求退款與售后;沒有承認(rèn)收貨的寶物能夠直接請求退款，而已經(jīng)承認(rèn)的寶物經(jīng)過請求售后方法退款。

5、點(diǎn)擊退款或請求售后，進(jìn)入退款處理頁面，選擇服務(wù)類型。

6、根據(jù)售后服務(wù)類型，填寫相關(guān)材料，闡明及憑證，填寫完畢后，點(diǎn)擊“提交請求”。

7、提交后，等候賣家處理。

賣家收到告訴會(huì)處理你的請求，或與你溝通處理。

假如在規(guī)則時(shí)刻沒有做出處理或回絕請求，買者同樣能夠請求“淘寶介入”的方法保護(hù)自己的合法權(quán)益。

需求留意的是顧客在淘寶網(wǎng)購產(chǎn)品時(shí)，必須購買交納保障金的淘寶店肆，并且盡量選擇信譽(yù)高，售后服務(wù)標(biāo)識(shí)多的店肆購買產(chǎn)品，這樣售后更容易保護(hù)及處理。

以上給大家具體介紹了淘寶投訴賣家的操作流程，假如你在網(wǎng)購時(shí)遇到不滿意的產(chǎn)品，能夠先找客服進(jìn)行洽談處理，假如客服不予處理，那么能夠投訴淘寶賣家，讓淘寶客服介入處理。

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