淘寶退款編號是什么?如何申請退款?
2023-06-09|19:23|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:37
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在淘寶上購物的買家都知道淘寶訂單有一個訂單編號,如果你的訂單發(fā)生了退貨的話,那么也會發(fā)生一個退貨單號的,那么你是否知道還有一個退款編號呢?其實很多人都沒有注意過這個單號,下面介紹下。
淘寶退款編號是什么?退款編號是指買家請求退款操作后,體系主動生成一串數字。您能夠登錄到【我的淘寶/賣家中心】—【售后辦理/客戶服務】—【退款辦理】—【我請求的退款/我收到的退款】中檢查。
如何請求退款?
1.若訂單顯現為【等待買家付款】您僅僅拍下了商品,還沒有成功進行【付款】操作呢,您能夠與賣家洽談后自己【取消訂單】或讓賣家封閉買賣,或許等體系超時主動封閉買賣。
2.若訂單顯現為【買家已付款】您能夠與賣家洽談后登錄【我的淘寶】-【已買到的寶物】頁面找到該筆訂單,點擊【退款/退貨】-【僅退款】。若聯絡不上賣家或賣家一向未處理退款,在買家請求退款的48小時后,體系會主動退款給您。
3.若訂單顯現為【賣家已發(fā)貨】如果您和賣家現已洽談需部分/悉數退款,您能夠登錄【我的淘寶】-【已買到的寶物】頁面找到該筆訂單,點擊【退款/退貨】,選擇服務類型和退款原因。
4.若訂單顯現為【買賣成功】您能夠在買賣確認收貨的15天以內,登錄【我的淘寶】-【已買到的寶物】頁面找到該筆訂單,點擊【請求售后】。
5.若訂單顯現為【買賣封閉】此買賣狀態(tài)表明買賣現已完畢,是無法請求退款的呢(買賣封閉可能是因為您拍下了商品但未付款,后續(xù)由賣家或許體系封閉了買賣;或是您現已請求退款成功,錢款現已退回,買賣封閉)
溫馨提醒:
1.如您現已過了維權處理期無法建議退款請求,建議您聯絡賣家洽談處理哦。如無法洽談一致,建議您供給有用憑證,聯絡淘寶客服處理。
2.如果您的確操作過付款,但買賣訂單狀態(tài)一向未改變,請確認您支付所用的銀行卡是否現已扣款,或相關款項是否充值到對應的支付寶賬戶中,如關于錢款仍有問題請直接聯絡支付寶客服咨詢。
3.如果您在退款過程中賣家操作了拒絕,且兩邊無法洽談一致,您能夠點擊【要求淘寶客服介入】處理。淘寶退款編號在退款訂單詳情頁中顯現,不過在你退款的時分是需求填寫訂單編號的,而不是這個退款編號,所以各種編號一定要了解清楚,避免填寫過錯,退款編號在你發(fā)生買賣糾紛的時分就派上用場了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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