怎么關(guān)閉淘寶店小蜜服務(wù)助手？如何授權(quán)?

                    很多消費者都習(xí)氣在晚上或者半夜逛淘寶，這個時候若是沒有客服上班怎樣辦呢?商家能夠開通店小蜜，協(xié)助咱們值夜班。

等天亮了，客服上班了，再封閉店小蜜就行。

一、店小蜜服務(wù)幫手怎樣封閉?主賬號登錄【賣家中心】-【子賬號辦理】-【客服分流】-【設(shè)置】中點擊“封閉服務(wù)幫手”。

二、服務(wù)幫手權(quán)限如何授權(quán)?授權(quán)子賬號設(shè)置店肆服務(wù)幫手的方法如下：

1、授權(quán)電腦端網(wǎng)頁操作權(quán)限方法：請主賬號登錄進(jìn)入到賣家中心，再點擊子賬號辦理，在這里挑選職工辦理，咱們找到需求授權(quán)的這個賬號，點擊“修正權(quán)限”，在官方功用右側(cè)點擊“修正權(quán)限”，勾選“離線留言辦理”后保存。

2、授權(quán)千牛端操作權(quán)限方法：也同樣是主賬號進(jìn)入后臺，進(jìn)入職工辦理選項，找到要授權(quán)的子賬號點擊“修正權(quán)限”，在千牛權(quán)限右側(cè)點擊“修正權(quán)限”，勾選“團(tuán)隊辦理”后保存即可。

三、使用方法

1、店小蜜裝備后臺較為復(fù)雜，用戶只需求注意下圖紅框方位即可，日常使用到的功用裝備都在這幾個地方。

2、不少用戶在開啟店小蜜之后發(fā)現(xiàn)無法主動回復(fù)，其實是因為沒有裝備自定義問題，官方提供的自帶問題只有少量，并且因為關(guān)鍵詞觸發(fā)規(guī)矩，不少問題無法觸發(fā)店小蜜主動回復(fù)。

3、咱們能夠根據(jù)店肆寶貝屬性及日常回復(fù)問題進(jìn)行自定義問答裝備，假如不知道店肆日常咨詢較多的問題內(nèi)容，服務(wù)市場有聊天記錄分析等服務(wù)，供用戶進(jìn)行挑選。

四、店小蜜裝備優(yōu)化

1、淘寶店小蜜裝備起來簡單，但是要讓店小蜜裝備契合賣家預(yù)期仍是有點難度，主要原因在于賣家關(guān)于店小蜜并不了解，且關(guān)于問題的劃詞把握不是很精準(zhǔn)，裝備出來的店小蜜難以達(dá)到預(yù)期。

2、想要裝備好店小蜜除了經(jīng)過淘寶大學(xué)自學(xué)外，還能夠經(jīng)過延聘店小蜜訓(xùn)練師或者千牛服務(wù)市場店小蜜裝備優(yōu)化等服務(wù)來優(yōu)化店小蜜。店小蜜是一款能夠協(xié)助咱們分擔(dān)壓力、夜間值班的智能工具，是淘寶商家的好幫手，大家能夠嘗試使用它。最好先了解下它的使用方法和功用，再進(jìn)行裝備優(yōu)化，對咱們工作有利。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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