淘寶未按約定時(shí)間發(fā)貨怎么賠付？商家不賠付怎么辦？

消費(fèi)者成功下單之后，商家就會(huì)開始準(zhǔn)備發(fā)貨工作，而作為消費(fèi)者也希望商家趕快發(fā)貨，好早些拿到快遞，但是我恩會(huì)遇到淘寶未按約定時(shí)間發(fā)貨的狀況，那這要怎么賠付呢?

下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

向買家付出該產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超越三十元，未自動(dòng)付出該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

買家建議投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴建立前，自動(dòng)付出該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。

若買家建議的投訴類型為：未按約定時(shí)間發(fā)貨，賣家可以經(jīng)過投訴頁面直接賠付。

除該類型外，其他的賠付均需求經(jīng)過付出寶及時(shí)到賬的方式賠付給買家。

賣家賠付后主張將打款買賣號(hào)反應(yīng)到投訴頁面。

賠付計(jì)算公式：產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，且金額最低不少于1元，最高不超越30元。

買家建議投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴建立前自動(dòng)付出該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

賠付公式：1元≤產(chǎn)品金額*5%≤30 元。

商家不賠付怎么辦?

假如賣家沒有進(jìn)行賠付，買家可以聯(lián)絡(luò)客服，待客服介入后，賣家將被扣除3分。

淘寶會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)移賣家的保證金賠付買家。

假如商家未按預(yù)訂發(fā)貨次數(shù)達(dá)到了3次的倍數(shù)，即使賠付買家也會(huì)被扣三分。

在產(chǎn)品購(gòu)買時(shí)，用戶也需求和商家進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，詢問是否能夠及時(shí)發(fā)貨。

總歸一般來說，商家仍是會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的，究竟不準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨肯定會(huì)造到消費(fèi)者的投訴，這樣不僅需求進(jìn)行賠付，還會(huì)給店鋪的權(quán)重以及諾言都會(huì)帶來不利的影響哦!

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