淘寶雙12當(dāng)天能退款嗎？有何規(guī)則？

淘寶現(xiàn)在開展的越來越敏捷，很多人都選擇在淘寶上購物，而渠道也推出一系列大型活動來吸引顧客下單，雙12便是其間的一種，如若在淘寶雙12購物的話，當(dāng)天是否能退款了，下面一起來看看。

不能請求處理退款。

雙12同雙十一相同，未發(fā)貨訂單信息退款請求處理時(shí)刻：12月12日00:00:00至12月12日23:59:59期內(nèi)，顧客“已購到的產(chǎn)品”網(wǎng)頁頁面中未發(fā)貨訂單信息的請求處理退款效果暫時(shí)關(guān)掉，該效果將于12月13日00:00:00再次對外開放。

退款有何規(guī)矩：

1、未發(fā)貨訂單信息退款請求處理時(shí)刻調(diào)理淘寶12.12當(dāng)日訂單信息量猛增，為了更好地商家能在這段時(shí)刻井然有序高效率地為顧客服務(wù)項(xiàng)目，12月12日00:00:00-12月12日23:59:59期內(nèi)，顧客“已購到的產(chǎn)品”網(wǎng)頁頁面中未發(fā)貨訂單信息的請求處理退款效果暫時(shí)關(guān)掉，該效果將于12月13日00:00:00對外開放(虛似訂單信息等以外 ,實(shí)踐以“已購到的產(chǎn)品”目錄中退款入口信息內(nèi)容為規(guī)范)。

2、延遲發(fā)貨類退款/告發(fā)請求處理時(shí)刻調(diào)理12月12日00:00:00-12月16日23:59:59期內(nèi)支付的淘寶訂單信息，在12月12日00:00:00-12月19日23:59:59期內(nèi)，顧客無法挑選處理斷貨存儲或處理未按許諾時(shí)刻送貨存儲做為請求處理退款的緣故，也無法挑選處理送貨難題存儲做為告發(fā)緣故，12月20日00:00:00后所述原因可以挑選(虛似訂單信息以外，實(shí)踐以退款解決/進(jìn)行告發(fā)網(wǎng)頁頁面顯示為規(guī)范)。

買家在12月12日00:00:00到12月26日23:59:59期間填寫退貨物流信息，且顧客使用快遞、EMS退貨的，賣家應(yīng)在買家填寫退貨運(yùn)單號之日起的15日內(nèi)處理，逾期未處理的，將主動退款給買家(虛擬訂單在外，詳細(xì)以退款處理頁面顯示信息為準(zhǔn))。

通過介紹，咱們知道淘寶雙12當(dāng)天是否可以退款，跟本年雙十一的活動相同，都是不允許去退款的，想要進(jìn)行退款的話，需要了解清楚以上退款規(guī)矩。                

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