五鉆賣家教你如何將商品賣出新創(chuàng)意!

許多淘寶賣家在經(jīng)營店肆的時候都會有那么一點困惑：怎么將產(chǎn)品賣出新創(chuàng)意?

淘寶上的產(chǎn)品千遍一概，假如產(chǎn)品賦有特征，出售前景會不會更好呢?

咱們的嘉賓小米來自安徽亳州，亳州是“一代神醫(yī)”華佗的故土和中醫(yī)藥文明的發(fā)祥地之一，自東漢末年，神醫(yī)華佗開辟第一塊“藥圃”開始，種植、經(jīng)營藥材之風經(jīng)久不衰，素有“中華藥都之稱”，因此，花茶也是亳州的特征產(chǎn)品。

為什么挑選花茶作為你們的首要出售產(chǎn)品呢?

小米：我曾經(jīng)是做出售的，在2012年結(jié)婚,后來就和我愛人一同做淘寶了，是我愛人說做這行的，我只是跟在他后邊走。

一起也是電子商務(wù)開展的趨勢吧，咱們也喜愛網(wǎng)購，就嘗試了一下。

我家是安徽亳州的，亳州是四大藥都之首，江澤民主席曾為其題詞 “華佗故鄉(xiāng)，藥材之鄉(xiāng)”,皖北區(qū)域的藥材種植基地面積達上百萬畝……其間花茶品種有杭白菊、黃山貢菊、白菊花、野菊花、野二花、玫瑰花、山桃花、茉莉花、保健花茶、袋泡茶、花卉茶、女士養(yǎng)顏茶等保健系列產(chǎn)品。

盡管是“藥材之鄉(xiāng)”但是網(wǎng)上是不能出售關(guān)于藥品的東西，不過淘寶店肆能夠出售花茶。

花茶行將植物的花或葉或其果實泡制而成的茶，是我國特有的一類再加工茶。

其氣味芬香并具有養(yǎng)生效果，是當今主流的健康飲品，女性最經(jīng)典的飲品是花，所以古人有“上品飲茶，極品飲花”之說。

而現(xiàn)代亦有“男人品茶，女性飲花”之詞。

當時我就想著有這么好的地輿優(yōu)勢和文明特征，干嘛欠好好運用一番呢，咱們在貨源方面有優(yōu)勢，那么咱們離成功就更近了一步了。

小倩：你們這種食品保健類食品，信任產(chǎn)品的質(zhì)量是各買家最關(guān)注的問題吧，您是怎么樣做到讓買家那么信任你們的產(chǎn)品的呢?

小米：就像上面所說的，關(guān)于貨源咱們有絕對的優(yōu)勢，所以咱們才能在成本降低的一起還能確保產(chǎn)品質(zhì)量。

別的，咱們是接單才生產(chǎn)包裝的，質(zhì)料都在冷庫，這樣沒有庫存壓力，也讓買家具有最新的產(chǎn)品。

小倩：我進入您的店肆后，才發(fā)現(xiàn)您家不僅僅是出售花茶的，好象也有其它的一些產(chǎn)品呢?

小米：其實這些都是和花茶相關(guān)的，或許大多數(shù)的人買花茶是用來喝的，但是有許多中醫(yī)藥書都有記載，許多花茶有多種用途，能夠內(nèi)服，外敷也有很好的效果。

愛美之心人皆有之，現(xiàn)在的面膜產(chǎn)品價格貴不說，還有便是有些顧客擔心里邊或許含有一些化學成分什么的，害怕用過后會有副作用，所以依據(jù)許多顧客的需求以及結(jié)合咱們的產(chǎn)品特征特性，咱們店肆推出了一系列以花茶和中藥材為主料的面膜粉，比方用玫瑰粉、綠茶粉、薰衣草粉、七子白粉等等做成的面膜粉，功能有美白保濕、去斑、去痘等等，顧客能夠依據(jù)自己的情況挑選最合適自己的產(chǎn)品，不僅實惠，更重要的是安全健康。

其實花茶是一門很大的學問，除了能夠泡茶喝，做面膜粉，還能夠入菜做成美食哦，這些都會為咱們帶來商機的，不過這個還有待研究。

小倩：那小米能介紹一下經(jīng)過花茶改進的面膜粉前景怎么呢?

小米：顧客反映不錯，我一般都是會依據(jù)顧客供給的材料來了解她們的具體情況，針對不同的顧客的需求給他們引薦合適她們的產(chǎn)品，當她們用的好的話，不僅會再次來購買，還會給咱們帶來許多的新顧客。

除掉線下的批發(fā)不說，網(wǎng)店出售的面膜粉許多都是月銷量上百，其間最高峰，咱們單件產(chǎn)品月銷量在1000多件，這些是靠買家的挑選和宣揚以及直通車的燃燒才實現(xiàn)的。

咱們用了近3個月的時刻到了一鉆，從一鉆到二鉆用了2個月的時刻， 從2鉆到3鉆用了一個月的時刻，直到現(xiàn)在的五鉆，一向都離不開咱們的產(chǎn)品特征，純天然養(yǎng)顏美容產(chǎn)品，內(nèi)用外敷模式吸引了許多的顧客。

小倩：在采訪的進程中就知道您是一個服務(wù)至勝的人，針對南北區(qū)域口味、顧客膚質(zhì)的差異，您是怎么樣做到一起滿足不同的客戶的要求的呢?

小米：百問不煩，多點耐性，多點熱心。

曾經(jīng)我的脾氣比較暴躁，我愛人是個慢脾氣，一般我遇到很頭痛的買家就給我(直通車www.zhifuche.com)愛人去做客服，時刻長了，我的脾氣也變的溫文，咱們這個小店首先是產(chǎn)品的質(zhì)量，其次便是客服，當然售后很重要。

面膜粉方面尤其要注意，每個人的膚質(zhì)都是不一樣的，在顧客購買之前，我都會先問清楚她們的臉部情況，皮膚是歸于什么類型，想要改進哪一方面，那么我再依據(jù)顧客的實際情況引薦她們應(yīng)該運用哪種面膜粉效果好一些。

在顧客購買后，還要跟她們說清楚做面膜的注意事項，過后還會相應(yīng)地跟蹤服務(wù)，不管是不是我的客戶，只需她們有不明白的隨時能夠問我，我都會盡我所能給她們一個滿足的答案的。

別的針對口味的不同，咱們供給了一些花茶的合理搭配方案，比方添加蜂蜜、牛奶、茶葉或者各種花茶混搭，這樣的話就會盡量滿足他們的口味了。

當然眾口難調(diào)，我也曾遇到一個買家就有沒有運用效果的問題，從晚上9點至凌晨2點多，一向討論這個問題，我依然是耐性回答，盡管最終沒有達到交易，不過我覺得我現(xiàn)已盡了自己最大的努力去做了我應(yīng)該做的。

現(xiàn)在咱們的顧客一般都是由老顧客帶過來的，這便是所謂的口碑連鎖效應(yīng)吧。

當老顧客用的好就會引薦新的顧客到我這兒買花茶什么的，咱們都會相應(yīng)地優(yōu)惠一點點哦。

小倩：北京最近出臺了一個規(guī)定有望于四月執(zhí)行，便是散裝食品不允許在網(wǎng)絡(luò)上出售，其實這個首要針對的是“三無”產(chǎn)品，它盡管沒有牽涉到安徽，您覺得這消息對您會不會形成影響呢?

您對此有何對策呢?

小米：親，咱們這個不是散裝食品，咱們都是有正規(guī)的廠家的，每一份包裝上面都有詳細的信息，生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、聯(lián)系電話什么的咱們都很完善，都是質(zhì)檢合格才出售的。

我信任只需咱們的產(chǎn)品好，宣揚到位，服務(wù)到底，售后完善，顧客會一向支持和信任咱們的。

小倩：那小米關(guān)于今后有什么目標和方案呢?

小米：眼前的是在年中上藍冠，也在方案著上大活動來添加銷量。

小倩：很感謝小米的坦誠，信任許多淘友都收獲頗豐，那么作為淘寶資深賣家，小米有什么好的閱歷分享給咱們的新手賣家嗎?

小米：產(chǎn)品并不是單一的，咱們要充分運用它們的各種運用價值，這樣會給咱們帶來意想不到的驚喜。

別的在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，一定要做好售前、售中和售后的工作，這樣的話不僅讓顧客買得適意，咱們也賣的高興。

每個小店都有合適自己的經(jīng)營方式，咱們在學習和努力的一起，給自己設(shè)立一個目標，有了動力才有堅持下去的理由。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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