淘寶破損包賠在哪里設(shè)置-淘寶破損包賠在哪里設(shè)置的-淘寶問(wèn)答

提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)?zāi)敲刺詫毱茡p包賠在哪里設(shè)置?首先需要進(jìn)入商家后臺(tái)即賣家中心，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到賣家中心首頁(yè)頁(yè)面然后在頁(yè)面的左側(cè)可以看到相關(guān)的店鋪管理工具頁(yè)面下滑至中心部分，選擇淘寶服務(wù)下方的加入服務(wù)，點(diǎn)擊加入服務(wù)頁(yè)面點(diǎn)擊加入服務(wù)入口后，在所以服務(wù)中找到壞單包賠服務(wù)，可以先資質(zhì)自查一下接下來(lái)點(diǎn)擊加入服務(wù)，才能申請(qǐng)?jiān)摲?wù)2?)賣家接到退貨申請(qǐng)，生鮮類申請(qǐng)壞單包賠比例達(dá)到10%會(huì)被清退。

雖然現(xiàn)在很多快遞公司都發(fā)展的越來(lái)越完事發(fā)達(dá)了，物流也比以前發(fā)展更好了，但是依舊會(huì)出現(xiàn)損壞包裹的情況，這對(duì)于商家或買家來(lái)說(shuō)都是不好的購(gòu)物體驗(yàn)，所以商家可以通過(guò)設(shè)置淘寶壞單包賠服務(wù)來(lái)提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)?zāi)敲刺詫毱茡p包賠在哪里設(shè)置?對(duì)商家有什么規(guī)范?

淘寶破損包賠在哪里設(shè)置?

首先需要進(jìn)入商家后臺(tái)即賣家中心，入口有好多，可以直接輸入網(wǎng)址或者用千牛進(jìn)入之后登入后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到賣家中心首頁(yè)頁(yè)面然后在頁(yè)面的左側(cè)可以看到相關(guān)的店鋪管理工具

頁(yè)面下滑至中心部分，找到淘寶服務(wù)入口，選擇淘寶服務(wù)下方的加入服務(wù)，點(diǎn)擊加入服務(wù)頁(yè)面點(diǎn)擊加入服務(wù)入口后，等待頁(yè)面跳轉(zhuǎn)頁(yè)面跳轉(zhuǎn)后進(jìn)入淘寶服務(wù)頁(yè)面，在所以服務(wù)中找到壞單包賠服務(wù)，可以先資質(zhì)自查一下

接下來(lái)點(diǎn)擊加入服務(wù)，按系統(tǒng)提示頁(yè)面操作點(diǎn)擊我同意協(xié)議，加入服務(wù)，如果自檢可以加入即可加入成功

對(duì)于加入的商家有如下規(guī)范:

1?)賣家需要滿足淘寶保險(xiǎn)的要求，才能申請(qǐng)?jiān)摲?wù)

2?)賣家接到退貨申請(qǐng)，需要在24小時(shí)內(nèi)給出處理，逾期系統(tǒng)自動(dòng)同意

3?)賣家未履行“壞單包賠”服務(wù)，買家發(fā)起投訴后，會(huì)被扣4分

4?)淘寶統(tǒng)計(jì)近30天統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行清退，

①成交量100筆以上的：生鮮類申請(qǐng)壞單包賠比例達(dá)到10%會(huì)被清退，其他類目申請(qǐng)“壞單包賠”比例達(dá)到2%也會(huì)被清退出該服務(wù)，

②成交量不足100筆的，賠付達(dá)到10筆將被清退

清退后需要等待15天才能重新申請(qǐng)加入【等同于系統(tǒng)給出15天的整改時(shí)間】

壞單包賠是淘寶網(wǎng)的一項(xiàng)保險(xiǎn)服務(wù)，加入服務(wù)的賣家，接到買家退貨申請(qǐng)理由為“破損、變質(zhì)”并提供相關(guān)憑證的情況下，買家申請(qǐng)的退款金額由保險(xiǎn)公司支付給賣家實(shí)際意義上賣家等同于繳納了貨物的運(yùn)輸保險(xiǎn)

但并非所有商品均可以申請(qǐng)，目前可以申請(qǐng)壞單包賠服務(wù)的商品類目一般為食品、生鮮、鮮花綠植、寵物食品等入駐淘寶匯吃，必須要加入“壞單包賠”服務(wù)

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