淘寶不發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠付？賠付規(guī)則是什么？

在淘寶上每個(gè)產(chǎn)品都有自己的發(fā)貨規(guī)則時(shí)刻，可是有時(shí)候會(huì)呈現(xiàn)發(fā)貨不及時(shí)的狀況，超過了規(guī)則發(fā)貨時(shí)刻，很多買家就以為是淘寶商家不發(fā)貨了，所以想要去請(qǐng)求賠付，那么這時(shí)候買家該如何請(qǐng)求呢?淘寶不發(fā)貨怎么請(qǐng)求賠付?

1、假如在3天內(nèi)，咱們多次聯(lián)絡(luò)賣家發(fā)貨都沒有得到回應(yīng)，那么咱們能夠在我的訂單頁面提交退款請(qǐng)求，退款會(huì)很快就會(huì)退到支付寶賬號(hào)內(nèi)。

2、別的還能夠進(jìn)入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到?jīng)]有發(fā)貨產(chǎn)品，挑選【投訴賣家】-填寫相關(guān)的理由和提交憑證，比如說是購買記載、與賣家交流的記載等。

3、假如是賣家仍舊沒有協(xié)商操作，就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入【淘寶介入處理】，淘寶客服會(huì)在2-3個(gè)小時(shí)內(nèi)出具處理的成果。依據(jù)平臺(tái)的規(guī)則，將違約金賠付到咱們的賬戶里。

賠付規(guī)則是什么?

若賣家未在淘寶規(guī)則的七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，特殊活動(dòng)時(shí)期在外,假如買家投訴了賣家,買家會(huì)得到相應(yīng)的補(bǔ)償。一般狀況下，買家能夠獲得的補(bǔ)償要看詳細(xì)的平臺(tái)：

1、淘寶店補(bǔ)償下單金額的10%，最高不超過100元，比如在淘寶店購買1千元的產(chǎn)品，假如商家未按照規(guī)則時(shí)刻48小時(shí)發(fā)貨，就能夠投訴他，而且得到100元的補(bǔ)償。

2、天貓店補(bǔ)償下單金額的30%，最高不超過500元。也就是說在天貓店購買1500的產(chǎn)品，假如商家未按照規(guī)則時(shí)刻48小時(shí)發(fā)貨，就能夠投訴他，而且得到500元的補(bǔ)償。

在淘寶上假如呈現(xiàn)了賣家不發(fā)貨的狀況是能夠去請(qǐng)求補(bǔ)償?shù)?，可是可惜的是補(bǔ)償金額最高不超過30元，而商家也會(huì)因此遭到扣分處罰，假如商家經(jīng)常這樣不發(fā)貨肯定就容易被封店了，所以買家要活躍的保衛(wèi)自己的權(quán)益。                

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