淘寶客服介入運(yùn)費(fèi)怎么處理？怎么舉證？

                    對(duì)許多顧客來說，在雙11大促活動(dòng)中購買了許多產(chǎn)品，但是又不知道淘寶客服介入運(yùn)費(fèi)到底應(yīng)該要怎樣去處理和舉證，我立刻就給各位顧客們分享一些處理方法。

沒有加入7天無理由退換貨，或買賣約定無理由退換貨的話能夠不同意退換貨，前提是沒有質(zhì)量問題。有質(zhì)量問題的話往復(fù)運(yùn)費(fèi)必須賣家承擔(dān)。你能夠和買家協(xié)商不退貨返現(xiàn)金，你能夠讓買家拍照看質(zhì)量問題。怎樣舉證?如賣家有回絕向買家供給其在許諾的各項(xiàng)服務(wù)，投訴原因包含：買賣違反支付寶買賣流程、回絕運(yùn)用信用卡付款、許諾的沒做到、未按成交價(jià)格進(jìn)行買賣，買家可在投訴賣家時(shí)挑選對(duì)應(yīng)的投訴原因

違反許諾投訴建議條件

1、付款后申請(qǐng)退款成功且買賣狀況為“買賣封閉”的0-15天。

2、買賣狀況為“買賣成功”0-15天內(nèi)(非消保賣家)違反許諾投訴建議路徑到“我的淘寶”—“已買到的寶物”，找到對(duì)應(yīng)買賣后點(diǎn)擊“投訴賣家”，然后在跳出頁面挑選對(duì)應(yīng)的投訴原因(買賣違反支付寶買賣流程、回絕運(yùn)用信用卡付款、許諾的沒做到、、未按成交價(jià)格進(jìn)行買賣)。

違反許諾投訴舉證要求

一、致維權(quán)方請(qǐng)寫明維權(quán)理由，并供給客觀有效的憑據(jù)來證明自己的維權(quán)內(nèi)容，如：

1、完整明晰的阿里旺旺談天歷史記錄截圖

2、阿里旺旺舉證號(hào)3、淘寶站內(nèi)信截屏等等，證明賣家存在如回絕經(jīng)過支付寶買賣等違反許諾行為的。二、致被維權(quán)方申訴和供給的憑據(jù)將作為判斷現(xiàn)實(shí)的根據(jù)，請(qǐng)按如下選項(xiàng)來進(jìn)行下一步申訴：A、如仍期望經(jīng)過支付寶、信用卡或貨到付款的支付方式與買家買賣，請(qǐng)立刻和買家聯(lián)系，爭奪第一時(shí)間消除誤解;B、如并沒有讓買家去操作確認(rèn)收貨的，請(qǐng)做出合理解說并供給如下憑據(jù)：1、完整明晰的阿里旺旺談天歷史記錄截圖2、阿里旺旺舉證號(hào)3、淘寶站內(nèi)信截屏等等，證明所述的狀況。違反許諾投訴處理時(shí)間維權(quán)建議后，淘寶客服介入后將在4個(gè)工作日給出處理意見                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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