在閑魚(yú)上賣(mài)東西老被別人投訴怎么辦？

閑魚(yú)作為一個(gè)二手物品交易平臺(tái)，在上面活躍的用戶還是非常多的，有的商家也會(huì)在閑魚(yú)上做電商活動(dòng)的，那么在閑魚(yú)上賣(mài)東西老是被別人投訴的話，肯定會(huì)影響正常經(jīng)營(yíng)的，那么這時(shí)候怎么辦呢?

在閑魚(yú)上賣(mài)東西老被別人投訴怎么辦?

大家可以申訴，以下是申訴的方法：

1. 點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”-“賣(mài)家客服”。

2. 然后點(diǎn)擊“投訴處罰舉報(bào)”，在此投訴中會(huì)有不同的申訴說(shuō)明，可以根據(jù)需要，點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕進(jìn)行申訴操作。

3. 點(diǎn)擊的“投訴不合理評(píng)價(jià)”，按照提示，進(jìn)行選擇、輸入完成后再點(diǎn)擊下方的“提交”。

4. 點(diǎn)擊“被假貨處罰咨詢/申訴”，進(jìn)入后會(huì)有相關(guān)的提示，按照提示進(jìn)行點(diǎn)擊進(jìn)行下一步的處理。

5. 點(diǎn)擊“虛假交易申訴”，如果店鋪中有違規(guī)的訂單，頁(yè)面會(huì)直接跳轉(zhuǎn)，然后按照訂單提示進(jìn)行下一步的申訴操作。

6. 點(diǎn)擊“被投訴盜用他人圖片”，若是近期有圖片投訴問(wèn)題，會(huì)有相關(guān)的提示，按照提示進(jìn)行申訴操作。

7. 點(diǎn)擊“被投訴違背承諾等問(wèn)題咨詢”，進(jìn)入后會(huì)有一個(gè)檢測(cè)提示，按照提示進(jìn)行申訴操作。

注意事項(xiàng)如下：

閑魚(yú)違規(guī)可大可小，輕則下架商品，重則永久封號(hào)。平時(shí)我們多去看看閑魚(yú)公約，順應(yīng)平臺(tái)規(guī)則發(fā)布產(chǎn)品。你說(shuō)你偏偏要和平臺(tái)對(duì)著干，平臺(tái)肯定不愿意，想判你違規(guī)平臺(tái)可以找到一大堆理由。

注意好評(píng)及回復(fù)率，這一點(diǎn)既然直觀展示出來(lái)，那說(shuō)明平臺(tái)也是越來(lái)越重視買(mǎi)家體驗(yàn)的。很多做閑魚(yú)是兼職不可能做到及時(shí)回復(fù)，但還是要抽時(shí)間去回復(fù)一下，這一回復(fù)說(shuō)不定就成交了。

在閑魚(yú)上賣(mài)東西總是被別人惡意投訴的話可以去聯(lián)系客服進(jìn)行處理，因?yàn)閯e人投訴沒(méi)有證據(jù)的話，你可以申訴成功的，不過(guò)在閑魚(yú)上想要避免別人投訴，最好的方法還是規(guī)范自己的經(jīng)營(yíng)行為。

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