淘寶賣家中心的消保服務在哪？消保服務有哪些？

淘寶商家們可以開通一些顧客保證服務。

這些服務有利于進步產品的流量和銷量，畢竟大部分顧客都期望能夠買到一些有保證的產品。

那么這個消保服務在哪里呢?

下面進行介紹。

淘寶賣家中心的消保服務在哪?

進入“賣家中心”點擊“客戶服務”進入“顧客保證服務”里請求就行了。

消保服務有哪些?

先行賠付：當淘寶網(wǎng)買家與簽定“顧客保證服務協(xié)議”的賣家經(jīng)過支付寶服務進行買賣后，若因該買賣導致買家權益受損，且在買家直接要求賣家處理未果的情況下，買家有權在買賣成功后向淘寶建議針對賣家的投訴，并提出賠付請求。

當淘寶根據(jù)相關標準斷定買家賠付請求成立，則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額金錢賠付給買家。

產品照實描繪：指賣家對產品的有效描繪是照實的，是與產品自身相符的，沒有不契合產品實際的描繪以及夸大其詞的描繪。

“產品照實描繪”服務是指賣家許諾其對產品自身有關的信息描繪屬實，若賣家未能實行該項許諾，則淘寶有權依據(jù)本標準及其它公示標準的規(guī)矩，對因為賣家違反該項許諾而導致利益受損的買家進行先行賠付。

7天無理由退換貨：當淘寶網(wǎng)買家運用支付寶服務購買支撐“7天無理由退換貨”的產品，在簽收貨品(以物流簽收單時刻為準)后7天內(如有準確簽收時刻的，以該簽收時刻后的168小時為7天;如簽收時刻僅有日期的，以該日后的第二天零時起計算時刻，滿168小時為7天)，若因買家主觀原因不愿完結本次買賣，賣家有責任向買家提供退換貨服務;若賣家未實行其責任，則買家有權依照本標準向淘寶建議對該賣家的投訴，并請求“7天無理由退換貨”賠付。

假一賠三：允許買家按本標準及淘寶網(wǎng)其他公示標準的規(guī)矩對已購得的產品認定為假貨的前提下，要求賣家三倍補償。

詳細為，當買家運用支付寶服務購買支撐“假一賠三”服務的產品，在收到貨品后，如買家以為該產品為假貨，且在買家直接與賣家協(xié)商未果的前提下，買家有權按本標準向淘寶建議對該賣家的投訴，并請求“假一賠三”賠付。

閃電發(fā)貨：“1小時閃電發(fā)貨”指賣家向買家提供在1小時內發(fā)送“網(wǎng)絡游戲點卡”、“網(wǎng)游裝備、游戲幣、帳號、代練”類目下的虛擬產品的服務。

賣家若無法實行許諾，須向買家進行補償，補償金額依照《淘寶用戶行為管理規(guī)矩》(修訂版)中付款未發(fā)貨的規(guī)矩執(zhí)行。

“24小時閃電發(fā)貨”指賣家向買家提供在24小時內發(fā)送除“寵物/寵物食品及用品狗、貓、小寵類及用品、水族國際、爬蟲類及用品、鳥類及用品、寵物配種/服務、其它”、“成人用品/避孕用品/情趣內衣”外其他類目的實物產品的服務。

賣家若無法實行許諾，須向買家進行補償，補償金額依照《淘寶用戶行為管理規(guī)矩》(修訂版)中付款未發(fā)貨的規(guī)矩執(zhí)行。

數(shù)碼與家電30天修理：在淘寶網(wǎng)的買家運用支付寶服務，購買接受本標準的賣家銷售的下列產品的買賣成功后30天內，賣家應向買家無條件提供免費修理服務，不然買家有權在承認賣家不提供該服務后的15天內，按本標準向淘寶提出對該賣家的投訴，并在契合本標準有關規(guī)矩的情況下，在如下所述的保證金有剩下的前提下，請求淘寶運用該剩下保證金按本標準處理投訴。

根據(jù)了解得知淘寶消保服務非常的多，主要有上面介紹的這一些，淘寶商家們如果要開通消保服務的話，可以了解一下詳細有哪些。

畢竟對于淘寶商家來說，開通了今后仍是有必定的好處的。

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