淘寶遭到惡拍怎么辦？如何應(yīng)對(duì)？

                    我們不少朋友會(huì)面臨這樣的事情，就是在淘寶開(kāi)店之后，會(huì)遇到各式各樣的問(wèn)題，比方遇到淘寶遭到惡意競(jìng)拍，那么這個(gè)時(shí)候要如何去應(yīng)對(duì)呢?估計(jì)很多人都在想這個(gè)事情，有問(wèn)題的朋友來(lái)學(xué)習(xí)下下吧!

第一種情形：買(mǎi)家未付款。

淘寶賣(mài)家會(huì)經(jīng)常遇到這種狀況：買(mǎi)家拍下寶貝后，一直不付款，嚴(yán)峻的會(huì)將此寶貝下架，賣(mài)家能夠從頭上架寶貝，設(shè)置付款減庫(kù)存即可。此時(shí)賣(mài)家假如封閉此訂單，該賣(mài)家就會(huì)被惡意投訴，并遭到淘寶處分。所以賣(mài)家朋友千萬(wàn)不要自動(dòng)封閉訂單，淘寶3天后會(huì)自動(dòng)封閉訂單。

第二種情形：騙子會(huì)正常拍單付款。賣(mài)家不用擔(dān)心無(wú)法分辨，遇到這種狀況時(shí)候能夠考慮下面的辦法，按步實(shí)施。首先，在第一時(shí)間留下依據(jù)。接到買(mǎi)家拍下訂單后要趕快自動(dòng)旺旺聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家，看看買(mǎi)家是否回復(fù)。

假如回復(fù)信息給你，就具體地告知他你的店鋪發(fā)貨流程和退換貨流程，一起也讓他明白你是熟悉淘寶制度規(guī)則的，不會(huì)被輕易忽悠。假如買(mǎi)家不回復(fù)，故意躲著賣(mài)家，那就充分證明騙子的可能性很大。然后，及時(shí)聯(lián)絡(luò)淘寶客服。此步驟的意圖也是留下記載，讓淘寶體系記載訂單，今后假如有膠葛便利證明。發(fā)貨視頻或攝影留存。用手機(jī)或相機(jī)把發(fā)貨過(guò)程全稱(chēng)記載或攝影，包括產(chǎn)品的數(shù)量、信息、重量等務(wù)必要記載下來(lái)，保存下有利的優(yōu)勢(shì)依據(jù)?？爝f取件時(shí)和買(mǎi)家承認(rèn)。當(dāng)快遞人員來(lái)取件時(shí)，再次和買(mǎi)家聯(lián)絡(luò)，告知發(fā)貨和到貨的確切時(shí)間。由于騙子在這個(gè)階段，一般都會(huì)請(qǐng)求退款走人，所以賣(mài)家朋友必定看清退款的理由留言。

建議24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。由于越早發(fā)貨，對(duì)賣(mài)家越有利。并且在騙子付款后，要在第一時(shí)間，最晚不能過(guò)第二天，告知騙子你行將發(fā)貨，并且貨物已經(jīng)攝影留檔，假如有意見(jiàn)能夠請(qǐng)求退款，不然發(fā)貨后再退款就要到淘寶介入處理膠葛。這時(shí)騙子會(huì)考慮是否能夠欺詐成功，假如對(duì)他不利，就會(huì)自動(dòng)退款的。                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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