拼多多三項評分低有什么影響?怎么提高?
2023-06-13|19:16|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:37
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拼多多平臺上面其實也有許多商家想要做好店肆的三項評分,假如這個評分比較低的話,那么對店肆有什么影響呢?
又該怎樣去進步店肆的評分呢?
我馬上給各位介紹。
站在平臺的角度來看:評分低就說明晰什么?
說明晰你無能,不明白怎樣去運營店肆,不僅產(chǎn)品不可,服務(wù)也不可。
試問,假如你是小二 ,你會把流量糟蹋在這樣的拼多多店肆上面嗎?
站在買家的角度來看:首要,動態(tài)項評分的位置也是很顯眼,就在商品點評的下面,只要不瞎,基本都能看到。
拼多多買家種類有許多,什么,貪婪型的,激動型的,言論型的。
試問,當(dāng)這些買家看到全是飄綠的評分,他們還會貪婪、激動的去購買嗎?
事實上是買家反手就把你的寶物頁面關(guān)掉。
怎樣進步?
第一步,中止推廣導(dǎo)致評分低的產(chǎn)品,選擇店肆的第二個產(chǎn)品進行推廣。
第二步,賣家能夠選擇服務(wù)點多、各個物流環(huán)節(jié)都比較完善的物流公司合作,然后處理物流慢的問題。
注:顧客付款后,請馬上填寫單號,寶物發(fā)出去后請及時以短信的方法告訴買家。
第三步,我們回訪一些經(jīng)常購買的老顧客,讓他們給出五星的評分,想辦法讓他給出五星好評,碰到個別比較難纏的,可用現(xiàn)金紅包返現(xiàn)的方法去引導(dǎo)。
第四步,在寶物包裹中能夠附上一張五分好評返現(xiàn)的活動紙片,并且在卡片上標(biāo)示,收貨后20字五星帶圖好評,即可獲得3元的現(xiàn)金紅包獎勵。
第五步,做好售后服務(wù),呈現(xiàn)問題要積極提出處理方案,與客戶的對話過程中也要留意細(xì)節(jié)上的問題,不能夠有不文明的用語呈現(xiàn),否則會要做出補償?shù)?,店肆也會有?yán)峻的懲罰。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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