千牛服務(wù)助手怎么設(shè)置？相關(guān)問題解答

現(xiàn)在在淘寶上開店都會用到千牛工作臺，實際上在里面有很多工具幫手十分有用，可是有的工具沒有設(shè)置好或許就沒那么有用了，比方千牛服務(wù)幫手，很多人不知道怎樣設(shè)置這個幫手，下面教我們。

千牛服務(wù)幫手怎樣設(shè)置?

1、首先，商家要到官方下載最新的千牛服務(wù)幫手，下載完后電腦鼠標(biāo)右擊挑選“以辦理員身份運轉(zhuǎn)”。

之后輸入賬號密碼登錄千牛工作后臺。

2、找到【寶物助理】后，點擊【寶物辦理】，在其選項下面點擊【同步】按鈕，然后等候一段時間，店肆里的產(chǎn)品就會同步到千牛工作臺這里。

3、在所有產(chǎn)品中，任意挑選一件產(chǎn)品，在屬性欄中修改想要修改的寶物。

商家能夠一次性修改完，完成后，再次點擊【寶物辦理】下的【上傳】按鈕，之后商家修改好的產(chǎn)品信息就會同步上傳到千牛網(wǎng)站上。

同步工作完成后，關(guān)閉助理就行，要記得備份數(shù)據(jù)。

相關(guān)問題解答：1、店肆幫手名稱能夠修改嗎?

顯示為店肆名：服務(wù)幫手且不支撐修改。

2、開啟了幫手還需要設(shè)署理號嗎?

將取代，署理號接納離線音訊，并支撐重新分流。

3、開通了幫手，離線分流還需要設(shè)嗎?

不需要，幫手將取代署理賬號、離線分流，關(guān)于商家來說還是比較便利的。

4、只能主賬號設(shè)幫手和分流嗎?

有團隊辦理權(quán)限的賬號就能夠，能夠進入插件中心-職工辦理授權(quán)，就能夠操作了。

5、客服離線后主動招待，需要開著千牛嗎?

不需要，設(shè)了即可。

6、幫手號會占用額度嗎?

不會，幫手是個虛擬號不能登錄。

7、離線音訊會分流到掛起的賬號上嗎?

能夠分流到指定客服嗎?

點擊批量分配，支撐指定客服分流。

設(shè)置了后，就能夠把客流分給指定的客服，這樣便于商家就想客服的辦理，不至于讓顧客流走，尤其是相對大點的店肆是十分需要的。

千牛服務(wù)幫手的功用還是十分強壯的，不只能夠主動的招待店肆的客戶，還能幫里處理一部分的事務(wù)問題，所以關(guān)于店肆的日常辦理有很大的作用，可是假如不知道設(shè)置的話，那么有些功用就無法使用了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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