淘寶特價(jià)版變更淘特評價(jià)管理規(guī)范

                    為了更好的促進(jìn)淘特平臺(tái)點(diǎn)評的健康發(fā)展，提高買家看到點(diǎn)評的真實(shí)性，保障顧客購物環(huán)境，淘特?cái)M調(diào)整《淘特點(diǎn)評管理標(biāo)準(zhǔn)》。

此次規(guī)矩改變將于2023年11月02日正式生效。

首要改變內(nèi)容：

1.明確點(diǎn)評及回復(fù)中，不得存在違規(guī)市場管理標(biāo)準(zhǔn)的景象;

2. 新增虛偽好評定義及治理場景;具體新增內(nèi)容如下：

1.【點(diǎn)評解釋】被點(diǎn)評人可在點(diǎn)評人作出談?wù)搩?nèi)容和/或追評內(nèi)容之時(shí)起的30天內(nèi)作出解釋。其中，雙方不得在點(diǎn)評回復(fù)中發(fā)布違禁信息、污言穢語、廣告信息、無實(shí)際意義信息、色情低俗內(nèi)容及其他有違公序良俗的信息等。淘特有權(quán)屏蔽違背本條規(guī)則的不當(dāng)回復(fù)。

2.虛偽好評：虛偽好評是指商家經(jīng)過許諾返現(xiàn)、給予紅包、優(yōu)惠券等變相返現(xiàn)或許其他利益的方式，誘導(dǎo)買家承認(rèn)收貨并作出好評的行為，包含但不限于以下景象：

a. 在產(chǎn)品標(biāo)題、描述、圖片等相關(guān)信息中加入“好評返現(xiàn)”或其他相似內(nèi)容;

b.在包裹中夾帶許諾“好評返現(xiàn)”的定制類卡券，或許其他含有誘導(dǎo)好評信息的附帶物品等;

c.經(jīng)過向顧客撥打電話、發(fā)送短信或其他信息來誘導(dǎo)好評;

d.給予好評，但內(nèi)容及圖片與產(chǎn)品不符的點(diǎn)評;

e.平臺(tái)經(jīng)過大數(shù)據(jù)進(jìn)行排查，判定點(diǎn)評為虛偽好評;

f.經(jīng)過其他方式明示或暗示買家快速承認(rèn)收貨并提交好評將取得返現(xiàn)、變相返現(xiàn)或許其他利益。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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