淘寶保價(jià)險(xiǎn)怎么用?具體作用是什么?
2023-06-16|19:01|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀:38
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我們最開(kāi)端在網(wǎng)上買(mǎi)東西,都是會(huì)產(chǎn)生膠葛,有的時(shí)分都不好去判斷是誰(shuí)的職責(zé),這個(gè)時(shí)分,淘寶為了解決這個(gè)事情,就給兩邊出了個(gè)報(bào)價(jià)險(xiǎn)的玩法,那么這個(gè)要究竟怎樣去用呢?具體的效果是什么?請(qǐng)看介紹!
一、什么是保價(jià)險(xiǎn)保價(jià)險(xiǎn)是指淘寶商家在聚合算上進(jìn)行的銷(xiāo)售行為為投保保價(jià),向顧客供給保價(jià)保障。
若買(mǎi)家在聚合算上買(mǎi)的產(chǎn)品在活動(dòng)完畢后的15天之內(nèi),該產(chǎn)品在淘寶、天貓世界平臺(tái)上出現(xiàn)低于之前價(jià)格的實(shí)踐成交價(jià)格時(shí),穩(wěn)妥公司會(huì)對(duì)買(mǎi)家賠償產(chǎn)品差價(jià),但本規(guī)則有別的規(guī)則的情況除外。
二、淘寶保價(jià)險(xiǎn)是怎樣用的
1、在自己的淘寶賬號(hào)上從頭拍下降價(jià)產(chǎn)品(不要付款),這個(gè)訂單為舉證訂單。
2、打開(kāi)未降價(jià)之前的訂單詳情-【穩(wěn)妥服務(wù)】-【請(qǐng)求理賠】填寫(xiě)降價(jià)后的訂單號(hào)
3、等待穩(wěn)妥公司的審閱,審閱經(jīng)過(guò)穩(wěn)妥公司會(huì)將理賠款轉(zhuǎn)到你的支付寶賬戶(hù)中。
保價(jià)險(xiǎn)是怎樣計(jì)算的?
1、差價(jià)金額=(顧客在聚合算購(gòu)買(mǎi)單件活動(dòng)產(chǎn)品的實(shí)付款-舉證訂單單個(gè)產(chǎn)品的拍下價(jià)格)*活動(dòng)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)數(shù)量
2、單筆賠償限額:最高不超越顧客在聚合算中購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的實(shí)付款(不含運(yùn)費(fèi)、紅包、優(yōu)惠積分兌換等)。例如:買(mǎi)家A于2023年5月10日在聚合算向賣(mài)家B購(gòu)買(mǎi)其已投保保價(jià)險(xiǎn)的產(chǎn)品(參聚時(shí)刻至5月11日完畢)并以198元的達(dá)到交易,賣(mài)家在5月14日以158元在淘寶、天貓或天貓世界平臺(tái)上銷(xiāo)售同一產(chǎn)品(破例景象除外),則買(mǎi)家A在有權(quán)請(qǐng)求保價(jià)理賠,在契合一切理賠條件的情況下,買(mǎi)家A獲賠的金額為40元(198-158元)。
目前保價(jià)險(xiǎn)只能賣(mài)家贈(zèng)送,買(mǎi)家不能自己購(gòu)買(mǎi)。并不是一切產(chǎn)品都有保價(jià)險(xiǎn),因此顧客在購(gòu)買(mǎi)前需注意。且一筆訂單的同一產(chǎn)品只能享受一次保價(jià)險(xiǎn)的服務(wù)。
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