淘寶產(chǎn)品質(zhì)量問題可以要求多少的賠償?怎么維權(quán)?
2023-06-18|21:33|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:42
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還記得你前次出門逛街是什么時分嗎?或許是一個月前、或許是半年前、或許更久。
自從有了淘寶,越來越多的人習(xí)慣了在家里網(wǎng)購。不過,在淘寶也有買到問題產(chǎn)品的時分,那么,質(zhì)量問題的產(chǎn)品能夠要求多少補償呢?
一、質(zhì)量問題能夠要求多少的補償?產(chǎn)品質(zhì)量問題索賠最高能夠得十倍補償。相關(guān)法律規(guī)定,假如產(chǎn)品或許服務(wù)有欺詐行為,顧客能夠要求商家補償?shù)慕痤~為顧客購買產(chǎn)品價款或許接受服務(wù)的費用的三倍。增加補償?shù)慕痤~缺乏500元的,為500元。依據(jù)《食物安全法》第96條的規(guī)定,生產(chǎn)不符合食物安全規(guī)范的食物,顧客除要求補償損失外,還能夠向生產(chǎn)者或許銷售者要求付出價款十倍的補償金。
二、有質(zhì)量問題怎么辦?
1、若買賣還在進(jìn)行中,請及時聯(lián)系賣家洽談?chuàng)Q貨或退貨。若無法洽談一致,務(wù)必及時請求退款,并在賣家拒絕后要求客服介入,一起供給相應(yīng)的憑據(jù)(如實物圖片,視頻鏈接,檢測陳述),等候?qū)徍颂幚砼丁?/p>
2、若買賣已成功,請活躍聯(lián)系賣家洽談?chuàng)Q貨或退貨,保存洽談好的阿里旺旺聊天記錄和退貨憑據(jù),假如在買賣成功后的15天內(nèi)未得到解決(如退款還未收到),請及時找到對應(yīng)的買賣,進(jìn)入訂單請求售后,如賣家拒絕能夠要求客服介入,一起按照頁面提示要求供給相應(yīng)的憑據(jù),等候?qū)徍颂幚怼?/p>
3、假如產(chǎn)品有淘寶質(zhì)量問題。而商家拒不受理或頻頻騷擾要求刪去差評,能夠投訴商家。也就是咱們說的小二介入。在淘寶買到有質(zhì)量問題的產(chǎn)品確實讓人心酸,不過,這也是不可避免的,不管在哪里購買,總免不了這樣的工作。假如購買到有問題的產(chǎn)品,咱們能夠要求補償,或許直接退貨。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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