天貓雙十一預售定金能退嗎?怎么退定金?
2023-06-18|21:33|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:22
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天貓雙十一是一年一度的大型促銷活動,這次活動會以多種形式讓顧客參與進來,享用購物的樂趣。
今年的雙十一也會有預售的環(huán)節(jié),在預售活動階段,用戶可以以定金的方式提早確定心儀的產品,比及正式出售時付出尾款就可以拿下產品了。假如在此期間,用戶反悔不想要商品了,那么天貓雙十一預售定金能退嗎?
一、天貓雙十一預售定金能退嗎?在以往的活動中,用戶購買預售產品付出的錢歸于“訂金”,依據法律法規(guī)訂金是可以請求退款的。但是現在阿里跟商家都學聰明晰,改為“定金+尾款”的模式,顧客經過付出定金進行預購商品,然后在規(guī)則時間內結清尾款。這里的定金基本就是確定了的意思,買家假如沒在時間期限內付出尾款,那么依據淘寶規(guī)則判定為非賣家職責,將不予交還已付出的定金,并主動封閉訂單。
二、怎么退定金?
1、與賣家洽談退款在天貓雙11活動期間,顧客在預售階段付出的定金,是不可以直接交還的。假如要交還需求找賣家洽談,假如賣家同意交還付出的定金,顧客只需求請求退款,就可以收到預售定金,但是假如賣家不同意洽談,依據渠道的規(guī)則,定金不予以交還。
2、付出尾款后請求退款假如在已付出尾款的情況下發(fā)起退款請求,最高的退款金額是咱們實際付出的金額,也就是說付出尾款之后請求退款,咱們有或許收到定金+付出的預售價格。不過需求注意的是,2023年11月1日00:00:00-2023年11月1日07:59:59期間,未發(fā)貨的訂單“請求退款”功用會被暫時封閉,該功用將于2023年11月1日08:00:00敞開。也就是說,想退款也要看準時機才行。天貓預售活動是一次福利活動,顧客要考慮清楚以后,再決定是不是購買商品,不然付出了定金再去懊悔,就比較麻煩了。
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