淘寶申請(qǐng)售后能退款嗎?如何退款?
2023-06-16|19:01|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:28
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咱們?cè)诰W(wǎng)上買(mǎi)東西,最怕買(mǎi)到不如意的產(chǎn)品,那么這個(gè)時(shí)候去申請(qǐng)退款可以嗎?
下面就來(lái)詳細(xì)說(shuō)說(shuō)售后退款的問(wèn)題,咱們來(lái)一起看看如何去進(jìn)行退款,有主意的朋友一起來(lái)學(xué)習(xí)下,看看是如何去退款?
碰到一個(gè)淘友,向我提出了一個(gè)問(wèn)題“淘寶買(mǎi)賣(mài)成功后還能申請(qǐng)退款嗎?
便是有個(gè)買(mǎi)家已經(jīng)收到貨之后,并且已經(jīng)承認(rèn)點(diǎn)評(píng)了后再說(shuō)咱們的貨有問(wèn)題,之后要求我補(bǔ)發(fā)過(guò)去,但是他壞了的貨不愿退回來(lái),之后我叫了他退還給了地址給他,他就立刻下線了。
一
、假如你是淘寶客的,買(mǎi)家在買(mǎi)下并且承認(rèn)收貨,買(mǎi)賣(mài)成功后再提出商品有質(zhì)量問(wèn)題等原因要求退貨,假如向賣(mài)家提出為了下降賣(mài)家的退款率就不申請(qǐng)退款了直接把錢(qián)打到支付寶就好了,這時(shí)的賣(mài)家或許還會(huì)非常感謝買(mǎi)家的理解和支持,當(dāng)賣(mài)家碰到這種情況時(shí)最好是查看一下淘寶客推行的訂單,看看要退款買(mǎi)家的訂單是淘寶客推行的嗎
。假如是淘寶客推行的那您就要注意了,千萬(wàn)不能直接打錢(qián)到買(mǎi)家支付寶,因?yàn)樗麄儽闶菫榱速嵞奶詫毧蛡蝈X(qián)的
。
二、假如買(mǎi)家的確是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題要求當(dāng)賣(mài)家退貨退款的,那么賣(mài)家們可以要求買(mǎi)家走淘寶正規(guī)的售后退款流程,也只要通過(guò)淘寶正規(guī)的退款流程了,退款記載是不計(jì)入店鋪糾紛率,也不影響DSR動(dòng)態(tài)評(píng)
分。下面幾點(diǎn)關(guān)于點(diǎn)評(píng)問(wèn)題的TIPS:1.假如承認(rèn)收貨后買(mǎi)家已經(jīng)給出了點(diǎn)評(píng)后再申請(qǐng)售后,點(diǎn)評(píng)將不可刪除或許更改
了;2.假如承認(rèn)收貨后買(mǎi)家沒(méi)有給出點(diǎn)評(píng),若買(mǎi)家未申請(qǐng)全額退款,買(mǎi)家將仍舊持有點(diǎn)評(píng)
權(quán);若買(mǎi)家申請(qǐng)全額退款,就沒(méi)有點(diǎn)評(píng)權(quán)了
的。
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