拼多多店鋪三級限制中可以提現(xiàn)嗎?
2023-06-16|19:01|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:24
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為了維護(hù)良好的運(yùn)營秩序,拼多多平臺中有自己的規(guī)章制度,需求各位拼多多商家們?nèi)ヒ黄鸬淖袷?,如果違反了規(guī)定,那么你的店肆可能會被約束。
以郵件方式出處理成果,成果到現(xiàn)在現(xiàn)已10幾天了,沒有收到任何郵件,每次打電話曩昔就是讓等候。
被投訴訂單金額只有2000多,可是凍住貨款為30000多元,客服不作為,不給解決問題,期間本店已聯(lián)絡(luò)買家,并且買家也現(xiàn)已撤訴,但拼多多卻依然不讓提貨款,并且三級約束中并不包含約束提現(xiàn)這項,這樣私自凍住賣家正常貨款并遲遲不給解決問題是否合法?
每次提現(xiàn)就顯現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)繁忙,就是變相不讓提現(xiàn),期間多次聯(lián)絡(luò)拼多多客服,客服只讓等候態(tài)度惡略,還掛斷電話!
一
、假貨處理規(guī)矩當(dāng)拼多多發(fā)現(xiàn)商家疑似假貨的當(dāng)天,將采納的措施中最主要的兩點是:臨時添加該商家的保證金金額,增幅為該疑似假貨產(chǎn)品(以產(chǎn)品ID為準(zhǔn))歷史總銷售額的10倍
;約束店肆資金提現(xiàn)(包含但不限于店肆保證金、活動保證金、貨款等)
。而當(dāng)拼多多確認(rèn)該產(chǎn)品為假貨后,“將扣除商家保證金及/或商家賬戶貨款余額作為消費(fèi)者賠付金”,也就是說,該產(chǎn)品歷史總銷售額10倍的罰款金額將會被用于對假貨訂單消費(fèi)者進(jìn)行賠付
。因為本店肆失誤,發(fā)錯了包裹,買家收到貨,聯(lián)絡(luò)買家退換貨,怎么都聯(lián)絡(luò)不上,反而給我一個投訴,拼多多直接給我三級約束,聯(lián)絡(luò)客服說有專人會打電話解決,永久等不到專人,我還有一萬多的資金被拼多多扣著,自己本身也沒錢,真的很委屈,有苦說不出,聯(lián)絡(luò)買家不回我
三、虛偽發(fā)貨規(guī)矩再來看關(guān)于虛偽發(fā)貨的規(guī)矩,除了我們遍及知道的“商家需求在用戶下單后48小時內(nèi)發(fā)貨”之外,拼多多對于產(chǎn)品發(fā)貨之后的時效要求更是嚴(yán)苛,鳳凰網(wǎng)科技挑選了3點,來看:虛偽發(fā)貨包含但不限于以下景象:商家上傳產(chǎn)品物流單號后的24小時內(nèi),該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有物流信
息;商家上傳的產(chǎn)品物流單號,在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息后的24小時內(nèi)沒有后續(xù)的物流信息更
新。關(guān)于最初提出的問題,在以上的內(nèi)容中現(xiàn)已為我們進(jìn)行的解答,在拼多多店肆三級約束中拼多多商家可能無法提現(xiàn)哦,可是這個約束都是有一定的時期的,等過了這個時期后就會恢復(fù)正
常。
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