淘寶商家怎么投訴小二？有哪些方法？

在淘寶上假如買家和賣家發(fā)生了交易膠葛，在無法判別誰對誰錯的時分，淘寶小二就成為了決定誰對誰錯的判官了，可是判定下來之后有的賣家不服，想要投訴淘寶小二，這個時分該怎樣操作呢?

假如淘寶小二的處理成果不公平，可持續(xù)經(jīng)過以下方法去進行投訴：1.直接申請在線客服協(xié)助。

點擊聯(lián)絡(luò)客服—可選自助服務(wù)—智能機器，然后輸入投訴的問題，等候解答回應(yīng)，需求預(yù)備投訴的理由和證據(jù)，提交完之后就等候成果了。

或是打熱線進行投訴。

2.能夠經(jīng)過全網(wǎng)告發(fā)維權(quán)，全網(wǎng)告發(fā)有服務(wù)違規(guī)這個選項，就是針對小二的。

3.12315投訴。

可是假如遭遇到嚴峻不公的情況下，還是能夠申請有關(guān)部門介入來維護合法權(quán)益的。

4.聯(lián)絡(luò)客服標簽處。

在主頁的聯(lián)絡(luò)客服標簽處選擇類型，選擇消費者或許客服。

假如是買家，點客服進入，之后在頁面能夠看到服務(wù)熱線，然后電話投訴即可。

除此之外還能夠在客服頁面描繪相關(guān)問題之后，輸入“人工客服”召喚在線人工客服進行投訴即可。

6.假如是賣家投訴問題，點擊進入賣家客服，然后在賣家客服的下方能夠看見“投訴處分”項，選擇投訴的類型，能夠直接對部分問題進行投訴。

7.除此之外能夠點擊客界面的上方“阿里萬象”，進入客服聊天窗口。

能夠看到商家熱線，電話投訴即可。

也可在聊天窗口中描繪相關(guān)問題之后輸入“在線客服”，召喚人工客服進行投訴。

雖然商家能夠?qū)μ詫毿《奶幚磉M行投訴，可是大概率的情況是你得不到想要的成果，畢竟淘寶小二也是歸于淘寶官方的，許多商家之前也這么投訴過，可是發(fā)現(xiàn)根本沒有什么用，所以還是盡量不要和買家產(chǎn)生膠葛吧。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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