淘寶延遲發(fā)貨怎么報備?前提條件是什么?
2023-07-01|00:24|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:38
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在淘寶開店的商家,在面臨大促活動等的狀況時,經(jīng)常會遇到不能及時發(fā)貨狀況。
依據(jù)不同的報備場景而上傳不同的憑證資料,若是審閱經(jīng)過,商家就不會受到處罰,也不需求賠付了。
那么淘寶推遲發(fā)貨怎樣報備?
前提條件是什么?
推遲發(fā)貨報備的申請途徑:賣家經(jīng)過【商家中心】-【物流辦理】-【物流東西】-【推遲發(fā)貨報備】來進(jìn)行報備,報備時打星號的是必填項,請依據(jù)頁面的提示進(jìn)行提交。
推遲發(fā)貨報備的前提條件:(1)商家規(guī)模:要是涉及推遲發(fā)貨主動賠付類目下的訂單的天貓商家;注意∶因主動賠付涉及的類目逐漸敞開,商家規(guī)模也逐漸的敞開,舉例:A類目執(zhí)行主動賠付時刻是10月12日,那么在10月12日前,該類目訂單的商家就無本東西的權(quán)限。
(2)賬號權(quán)限:要是店肆的主賬戶,及經(jīng)過主賬號授權(quán)的子賬號;授權(quán)操作途徑:主賬戶“商家中心-店肆辦理-子賬號辦理”來創(chuàng)立新賬戶/搜索已有賬戶后,再修改權(quán)限,“物流辦理”模塊“推遲發(fā)貨報備”功用打勾后再保存。
特別提示:(1)“訂單付款時刻”:在緊迫報備場景下,是僅支撐對提交報備時過去的48小時規(guī)模內(nèi)的訂單可提交的報備;要依據(jù)實際狀況來挑選發(fā)貨受影響時刻段,防止報備審閱失利。
(2)“完結(jié)發(fā)貨時刻”:報備規(guī)模內(nèi)的訂單需在承諾完結(jié)發(fā)貨時刻內(nèi)完結(jié)發(fā)貨,若在該時刻內(nèi)未完結(jié)發(fā)貨的,則歸于推遲發(fā)貨了;同時要依據(jù)實際狀況挑選“完結(jié)發(fā)貨時刻”,防止顧客在等候進(jìn)程中所形成的退款與報備審閱失利。
(3)報備憑證中如有必選項憑證不齊全的,將存在報備審閱失利的風(fēng)險。
(4)不允許重復(fù)的提交報備,重復(fù)報備確定的類型如下:商家維度報備,同一類型的報備時刻段有交集;商品的維度報備,同ID報備的時刻段有交集;訂單維度報備,是同一個訂單ID只能報備一次的。
以上三種狀況都會被以為重復(fù)報備,將無法提交報備的。
注意:報備提交成功后,審閱時刻需求24小時,報備審閱進(jìn)程中的訂單是不會進(jìn)行主動賠付的。
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